答：所謂無貨源淘寶網(wǎng)店，其實就是借用他人店鋪的貨，上傳或復制到你的店鋪，當有客戶在你的店鋪下單后，你再下單到供貨方讓其按你所給的客戶地址發(fā)貨的銷售過程。

當你的客戶收到對方的商品需要退換貨時，你的客戶依舊是到你的店鋪來操作完成的，因為你的客戶只跟你有買賣記錄，也正如你才跟你的供貨商有買賣記錄一樣。所以，當你收到你客戶的退換貨申請后，你要向你的供應(yīng)商發(fā)起退換貨申請。等待你的供貨商同意后會發(fā)退貨地址，聯(lián)系方式等信息給你。然后你再同意你的客戶的退換貨申請，并將供貨商給你的退換貨地址等信息發(fā)給你的客戶。這樣你的客戶就可以將貨寄回給你的供貨商了。最后你就是等待對方給你退款，然后你再給你的客戶退款。注意:要等你的供貨商退款給你后才給你的客戶退款，以免造成損失！