首先你需要去文件管理里面看看，在它的視頻管理里面有沒有顯示，如果有那就不用找了，就是這個了。

如果沒有，那就有點難找了，你先需要去B站設置里面找存儲位置設置，看存儲文件夾叫什么名字，根據(jù)它的名字顯示的順序，挨個去翻文件夾，這個就需要很多耐心

有可能是視頻緩存時網(wǎng)絡問題導致緩存失敗，又或者緩存空間不足，如果是系統(tǒng)問題可以尋找客服幫助。