原因如下：

你可能沒(méi)有完全理解商家的優(yōu)惠政策。有些商家可能會(huì)宣傳24期免息的優(yōu)惠，但具體來(lái)說(shuō)可能只有其中一部分期數(shù)是免息的，或者存在其他限制條件。

可能存在一些隱含的費(fèi)用或附加條款。例如，商家可能會(huì)收取利率、手續(xù)費(fèi)或其他費(fèi)用，這些費(fèi)用可能沒(méi)有在廣告中明確說(shuō)明。

可能與支付方式或平臺(tái)有關(guān)。不同的支付方式或平臺(tái)可能會(huì)使用不同的計(jì)算方法或規(guī)則，這也可能會(huì)導(dǎo)致你看到的優(yōu)惠政策和實(shí)際支付時(shí)的不同。

因?yàn)槟阍谫?gòu)買(mǎi)時(shí)，沒(méi)有注意付款方式，而是直接進(jìn)行付款了。所以商家說(shuō)?24期免息，是有選擇付款方式的，然后才能享受24期免息。

因?yàn)槎兑粼赂妒茄?qǐng)制，只有受邀請(qǐng)的用戶(hù)才能開(kāi)通并且使用。

先讓我們了解抖音月付的開(kāi)通方式。消費(fèi)者用戶(hù)開(kāi)通抖音月付只需要打開(kāi)抖音側(cè)邊欄進(jìn)入錢(qián)包界面【我的錢(qián)包】-【抖音月付】，點(diǎn)擊【開(kāi)通服務(wù)】即可。開(kāi)通成功后，付款時(shí)如果沒(méi)有找到抖音月付的選項(xiàng)，可能是購(gòu)買(mǎi)商品的商家未開(kāi)通使用抖音月付。部分用戶(hù)可能看不到開(kāi)通抖音月付開(kāi)通入口，因?yàn)槎兑粼赂妒茄?qǐng)制，只有受邀用戶(hù)才能開(kāi)通并使用。

抖音商家說(shuō)有24期免息但用戶(hù)沒(méi)找到，很大可能是因?yàn)橛脩?hù)沒(méi)有選擇抖音月付這個(gè)付款方式，因?yàn)槎兑粼赂妒瞧脚_(tái)給的免息指定付款方式，如果用戶(hù)選擇其他付款方式是不享受24期免息的。