抖音商城客服申訴在哪里?
抖音商城客服申訴在哪里?
- dy1212 評論
你好,抖音商城客服申訴可在以下幾個位置進(jìn)行:
1. 在“客服”頁面中進(jìn)行申訴,具體操作是:打開抖音,點擊個人主頁→左上角的“三杠”標(biāo)志→點擊“賬號與安全”→下拉菜單中的“客服”→點擊“申訴”。
2. 在“訂單”頁面中進(jìn)行申訴,具體操作是:打開抖音,點擊“我”的頁面→點擊“訂單”→找到需要申訴的訂單進(jìn)行操作。
3. 通過公眾號“抖音店鋪運營助手”進(jìn)行申訴,具體操作是:在微信中搜索“抖音店鋪運營助手”公眾號→在文章列表中找到“客服申訴”相關(guān)文章→按照要求進(jìn)行操作。
希望對你有所幫助,如有不清楚的地方還請再咨詢。贊同 - Liuh慢慢來評論
抖音商城的客服申訴入口可能會因商城的具體設(shè)置而異。通常情況下,你可以按照以下步驟來找到客服申訴的入口:
1. 首先,你需要找到你遇到問題的具體原因。這可能是由于商品質(zhì)量問題、退款問題、物流問題等。
2. 然后,你可以在抖音商城中找到相關(guān)的申訴或投訴入口。通常這個入口可能位于商品頁面、訂單頁面、個人中心頁面等地方。
3. 在申訴或投訴頁面,你需要填寫詳細(xì)的申訴或投訴信息,包括遇到的問題、原因、你的聯(lián)系方式等。
4. 提交申訴或投訴信息后,抖音商城的客服團(tuán)隊會對你的申訴或投訴進(jìn)行審核。他們會根據(jù)你提供的信息和商城的政策來決定是否接受你的申訴或投訴,以及如何處理你的問題。
如果你在抖音商城中找不到客服申訴的入口,或者無法完成申訴或投訴,你可以嘗試通過抖音官方的客服渠道進(jìn)行申訴,例如在抖音APP中找到客服入口,或者通過電話、郵件等方式聯(lián)系抖音的客服團(tuán)隊。
贊同 - qwertyA123456__ 評論
在我的客服里
打開抖音app,點擊我的,點擊右上角三橫圖標(biāo),點擊我的客服,進(jìn)入客服頁面后,點擊意見反饋,輸入申訴的內(nèi)容,點擊發(fā)送即可申訴成功
贊同 - dadadada 評論
關(guān)于抖音商城客服申訴在哪里具體如下:
1、登錄【抖音】app,進(jìn)入到【抖音商城】,選擇要投訴的商品訂單,進(jìn)入【訂單詳情頁】后,將頁面往下拉找到界面下方的【官方客服】,在對話框內(nèi)輸入想要投訴的商家后,點擊【連線人工客服】,接著根據(jù)需要投訴的內(nèi)容進(jìn)行反饋即可。
2、登錄【抖音】官方app,點擊并進(jìn)入【抖音商城】,找到要投訴的訂單,點擊并跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)的店鋪,找商家客服,建立和該店鋪商家的聊天框,接著點擊聊天框頁面的【…】選項,跳轉(zhuǎn)至【當(dāng)前店鋪設(shè)置】的頁面,在界面中選擇【投訴商家】,隨后結(jié)合投訴內(nèi)容選擇對應(yīng)的投訴內(nèi)容。
贊同 - lovebo 評論
抖音商城客服申訴可以打開抖音APP,在【我】的頁面右上方找到【三】橫線,接著在彈出頁面中找到【設(shè)置】選項,選擇【關(guān)于抖音】,再點擊【聯(lián)系客服】,即可聯(lián)系抖音商城客服進(jìn)行申訴。
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