可以通過(guò)以下方法進(jìn)行排查處理：

1. 請(qǐng)查看手機(jī)是否顯示耳機(jī)圖標(biāo)

如果手機(jī)未插入耳機(jī)，仍顯示耳機(jī)圖標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致手機(jī)外放無(wú)聲。

2. 請(qǐng)確保喇叭沒(méi)有被遮擋

請(qǐng)確保喇叭的出音口位置沒(méi)有被遮擋，如保護(hù)殼、保護(hù)套等。

3. 請(qǐng)嘗試清潔喇叭防塵網(wǎng)

您可以使用較軟的長(zhǎng)毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔內(nèi)的防塵網(wǎng)后觀察聲音是否恢復(fù)正常。

4. 請(qǐng)按照以下方法檢測(cè)設(shè)備發(fā)聲是否正常

1、可能是視頻的音頻有問(wèn)題；

2、也可能是在觀看視頻時(shí)，不小心擋住揚(yáng)聲器出音孔導(dǎo)致音量變??；

3、也可能是不小心按到手機(jī)側(cè)邊音量鍵導(dǎo)致，重新調(diào)整一下音量。

音量小，把聲音加大，應(yīng)該就可以了。

或者你進(jìn)入了耳機(jī)模式

退出就可以了。

看一看別的軟件有沒(méi)有聲音

按著音量“＋”加聲音

去到手機(jī)設(shè)置里面，點(diǎn)擊音量，會(huì)出現(xiàn)鈴聲，媒體，通知，系統(tǒng)等選項(xiàng)，把媒體音量調(diào)大就可以，同時(shí)把使用音量鍵控制聲音打開(kāi)就行了。