抖音小店當(dāng)積累扣除12分時(shí),就會扣除保證金2000元,停業(yè)整頓3天,3天后可恢復(fù)正常運(yùn)營。 

如果有嚴(yán)重違規(guī)的情況,達(dá)到一定節(jié)點(diǎn),會停業(yè)整頓,處罰結(jié)束后抖音小店恢復(fù)運(yùn)營。 但如果是嚴(yán)重違規(guī)且扣滿了12分,店鋪就直接清退不可以恢復(fù)了。

需要先明確情況，具體原因和相關(guān)規(guī)定才能作出評價(jià)。
但是，一般來說，抖店作為一家在線客服平臺，及時(shí)回復(fù)客戶是其服務(wù)的重要一環(huán)。
如果抖店沒有及時(shí)回復(fù)客戶，會影響到客戶的購物體驗(yàn)，嚴(yán)重的甚至?xí)斐煽蛻袅魇А?br />所以，抖店應(yīng)該加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，避免出現(xiàn)被扣分罰款的情況。
同時(shí)，商家也應(yīng)該在開店前了解相關(guān)規(guī)定，按照規(guī)定要求營運(yùn)，以免因違規(guī)行為造成不必要的損失。