抖店退貨怎么退回商家?
抖店退貨怎么退回商家?
- ryuui 評論
打開抖音app進(jìn)入抖音商城找到我的訂單,退貨之前先跟商家溝通清楚商家同意后,就在訂單界面那里找到申請退貨,然后就會有快遞員自動上門取件的原路返回快遞的,退款也很快,只要申請后都是極速退款到賬
1年前 - Sally 評論
1、聯(lián)絡(luò)商家顧客可以翻開抖音app,進(jìn)入“我的”界面,然后點(diǎn)擊右上角“三”字圖標(biāo),在彈出的菜單當(dāng)挑選“訂單”就可以看到自己置辦的產(chǎn)品,可是會發(fā)現(xiàn)并沒有“退貨”的選項(xiàng),其實(shí)只需在點(diǎn)擊“訂單概況”,就可以找到“聯(lián)絡(luò)商家”,最后與商家聯(lián)絡(luò)退貨就可以了。
2、購物幫手顧客可以在抖音APP菜單欄找到“消息”,然后在界面進(jìn)入“購物幫手”就可以看到自己置辦產(chǎn)品時收到的消息,再點(diǎn)擊進(jìn)入“訂單概況”,在出現(xiàn)頁面挑選“請求退款”,最后在填寫退款緣由中止提交即可。
3、聯(lián)絡(luò)客服關(guān)于顧客想請求退貨,還可以經(jīng)過聯(lián)絡(luò)客服,同樣是找到“訂單概況”,再找到“官方客服”就可以聯(lián)絡(luò)客服,讓他們協(xié)助自己處理退貨問題,可是留意客服工作時間是9:00-21:00。
1年前 - JHL123 評論
1 需要聯(lián)系商家進(jìn)行退貨處理
2 如果抖店無貨源,首先需要聯(lián)系商家,告知退貨原因并請求退貨處理,商家應(yīng)當(dāng)根據(jù)退貨政策進(jìn)行處理。
3 在退貨前,需要確認(rèn)商品問題是否是商家原因造成的,如果是可以要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),如果是消費(fèi)者原因造成的,則需要自己承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
同時,在退貨時需要注意保持商品完好無損,否則可能會影響退款的成功。1年前 - PaoMo 評論
方法/步驟:
1. 在抖音的訂單頁面,點(diǎn)擊需要退還給商家的訂單,在訂單詳情頁面點(diǎn)擊申請售后。
2. 進(jìn)入到申請售后頁面,點(diǎn)擊退貨退款選項(xiàng)。
3. 進(jìn)入到申請退貨退款頁面,點(diǎn)擊提交,等待商家同意退款后將商品寄還給商家即可
1年前