如果您在抖音電商平臺上有貨未發(fā)，但因為扣除12分被平臺清退，可以通過聯(lián)系客服來解決退款問題。

您可以通過抖音電商平臺上的客服入口或應(yīng)用內(nèi)的聯(lián)系客服功能與平臺客服聯(lián)系，向客服說明退款事宜并提供相應(yīng)的證明材料。客服將會幫助您解決退款問題。

若您無法通過客服解決問題，可以向平臺投訴，尋求更高級別的處理方式。

無法拿回貨款。
1.抖店作為一個電商平臺，對于扣除分?jǐn)?shù)嚴(yán)格審核，如果已經(jīng)扣除分?jǐn)?shù)，并且被清退，那么相當(dāng)于違反了平臺規(guī)定。
2.貨款已經(jīng)按照平臺的流程進(jìn)行結(jié)算，且平臺會在清退后對賬戶進(jìn)行凍結(jié)處理，無法再次使用該賬戶進(jìn)行買賣操作，貨款也無法再次返還。
3.因此，如果想要避免被清退和貨款無法退回，需要遵守平臺的規(guī)定，不要觸犯規(guī)定。