可能原因如下：

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，由于視頻通話的時(shí)候，需要在網(wǎng)絡(luò)良好的環(huán)境下進(jìn)行，如果網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，就會(huì)導(dǎo)致視頻通話出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)方聽(tīng)不到聲音也在其中。

2.送話器問(wèn)題，蘋(píng)果手機(jī)的送話器出現(xiàn)問(wèn)題，硬件損壞需要到維修店進(jìn)行修理，蘋(píng)果手機(jī)就要找售后了。

3.微信軟件問(wèn)題，如果因?yàn)檐浖斐傻?，視頻通話是會(huì)沒(méi)有聲音的，因此卸載軟件重裝。