若手機出現(xiàn)外放時（揚聲器）無聲或聲音小，建議您按照以下方法嘗試：

1、調大音量看是否正常；

2、檢查手機通話免提音量是否正常，排除視頻、音樂等資源異常；

3、揚聲器出音孔是否進灰堵塞或有異物，您可以嘗試使用干燥軟毛刷子清理出音孔；

4、重啟手機，觀察是否恢復；

5、備份資料（聯(lián)系人、短信等），恢復出廠設置；

若問題依然存在，可能為硬件故障，請您攜帶購機發(fā)票、保修卡和機器送到OPPO客戶服務中心檢測，由專業(yè)工程師為您解決。

沒聲音的話可以試試重啟手機