抖音小店商家保障中心怎么設(shè)置?
抖音小店商家保障中心怎么設(shè)置?
- glphero 評論
成功入駐抖音小店后,需要設(shè)置商家保障中心。包括三個設(shè)置:支付設(shè)置、安心購設(shè)置、運費險設(shè)置,具體如下。
核心設(shè)置一:支付方式
商家入駐抖音小店后,首先必須要開通的一個功能就是“支付方式”的設(shè)置。操作步驟也很簡單,商家在店鋪的支付方式設(shè)置里設(shè)置即可。
但是,在選擇具體的支付方式時,我們建議大家只需要綁定聚合賬戶、合眾支付、支付寶和微信支付這官方四大支付渠道就可以了。
此外,關(guān)于支付方式設(shè)置這里,我么也給大家總結(jié)了4點一定注意的要點:
1、新手開店前期建議不要開“先用后付+抖分期”,因為這兩項的開通會增加回款賬期難度。
2、綁定微信及支付寶必須是營業(yè)執(zhí)照法人旗下身份證綁定的。
3、微信支付需要認證綁定兩次【微信掃碼簽約】。
4、新手前期回款周期是T+7;回款周期一般都是20天。后期可能會隨著店鋪體驗分、經(jīng)營能力的提升縮短回款周期。
核心設(shè)置二:安心購
提起安心購,商家和消費者都不陌生。它是抖音電商上線的消費者權(quán)益產(chǎn)品,包含 “正品保障”“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“上門取件”等 9 項服務(wù)。操作步驟同樣很簡單,我們在店鋪——權(quán)益中心——就可以看到安心購按鈕。
開通安心購的原因
我們是建議大家開通的。因為它可以幫助我們獲取更多的官方流量扶持,對于店鋪的成交率也有一定的幫助。
只不過,我們在開通安心購時要額外注意以下兩個選項:
第一個是開通未發(fā)貨極速退款。這個選項是指訂單在300元以內(nèi)的產(chǎn)品,在支付6小時后如果訂單屬于未發(fā)貨狀態(tài),用戶提交申請后,用戶可以享受極速退款的服務(wù),也就是不經(jīng)過商家,系統(tǒng)可以直接退款。
第二個是退貨退款。(退貨退款不開)買家申請退貨退款后,系統(tǒng)會直接生效,判定。
以上這兩個選項,第一個我們建議大家開通,但第二個其實是不太利于我們經(jīng)營的。因為我們通常有多個上家發(fā)貨,商家人工審核后操作比較好。因此,退貨退款建議不開。
最后,再跟大家總結(jié)一些關(guān)于開通安心購的注意事項:
1、開通安心購獲取官方系統(tǒng)流量扶持推流
2、開通安心購可以把商品掛在直播間售賣
3、退貨退款不要開通【避免官方直接退,導(dǎo)致售后商品堆積】
核心設(shè)置三:運費險
電商商家對于運費險應(yīng)該是非常熟悉了。一般來說,很多消費者對于運費險還是比較看重的,商家開通運費險是可以減少店鋪的售后糾紛的。因為,如果不開通的話,很多消費者可能因為自掏運費險很麻煩,寧愿差評。
1年前 - x605767495 評論
首先開通:【抖音商家后臺】-【店鋪】-【商家保障中心】-【立即加入】-【確認信息】-【簽約成功,立即支付】
參與保障計劃商家的小店店鋪下支持正品保障的類目(支持正品保障類目的范圍以平臺規(guī)則為準)商品上將標(biāo)記“正品保障”,以表明該商品將獲得相應(yīng)的保障服務(wù)。
1年前 - beqi2019 評論
您好,抖音小店商家保障中心是抖音提供的一項服務(wù),旨在保護商家的合法權(quán)益和消費者的購物體驗。商家可以在抖音小店后臺設(shè)置商家保障中心,具體步驟如下:
1. 登錄抖音小店后臺,進入“設(shè)置”頁面;
2. 選擇“商家保障中心”選項;
3. 在“商家保障中心”頁面中,選擇需要設(shè)置的保障措施,如“7天無理由退貨”、“假一賠十”等;
4. 填寫相關(guān)保障政策的具體內(nèi)容和細則;
5. 點擊“保存”按鈕,完成設(shè)置。
通過設(shè)置商家保障中心,商家可以提升消費者對商品和服務(wù)的信任度,增加銷售量和客戶忠誠度。同時,商家也能夠獲得更多的平臺支持和保障,提高商家的經(jīng)營安全性和穩(wěn)定性。
1年前