抖店怎么給顧客申請換貨?
抖店怎么給顧客申請換貨?
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我來回復- ailzm 評論
如果您是抖店的賣家,可以按照以下步驟給顧客申請換貨:
打開抖店賣家端應用程序并登錄您的賬戶。
在主界面中,點擊“訂單管理”選項,找到需要退換貨的訂單。
點擊需要退換貨的訂單,進入訂單詳情頁面。
在訂單詳情頁面中,找到并點擊“申請售后”按鈕。
在彈出的售后申請頁面中,選擇“退換貨”選項,并填寫相關信息,包括問題描述、要求退換貨的商品和數(shù)量等。
如果您需要給顧客發(fā)貨,可以在售后申請頁面上選擇“賣家發(fā)貨”選項,并填寫相關信息,包括物流公司、運單號等。
填寫完成后,點擊“提交申請”按鈕,系統(tǒng)會自動處理您的申請,并向顧客發(fā)送通知。
10個月前