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電商直播帶貨新規(guī)定?

霸道,卻不自知 帶貨 0

電商直播帶貨新規(guī)定?

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    jaxoncarrell 評(píng)論

    電商直播帶貨的新規(guī)定主要體現(xiàn)在《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》中,該條例將于2024年7月1日起實(shí)施。以下是一些關(guān)鍵的新規(guī)定:

    明確直播帶貨的責(zé)任主體:要求直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”和“帶誰的貨”,明確直播帶貨的責(zé)任主體,以保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

    禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”:經(jīng)營者不得在消費(fèi)者不知情的情況下,對(duì)同一商品服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價(jià)格或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這是我國在行政法規(guī)中首次對(duì)差異化定價(jià)進(jìn)行規(guī)范。

    規(guī)范“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”:相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者接受服務(wù)前和自動(dòng)展期、自動(dòng)續(xù)費(fèi)前,分兩次以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供顯著、簡便的隨時(shí)取消或者變更的選項(xiàng)。

    保障“無理由退貨”:經(jīng)營者不得限縮法定的無理由退貨范圍;對(duì)不適用無理由退貨的商品,應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行標(biāo)注,提示消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn),不得作消費(fèi)者默認(rèn)同意的選項(xiàng)。未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn),不得拒絕無理由退貨。

    禁止“刷單炒信”和“強(qiáng)制搭售”:這些行為都被視為不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?,?yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。

    保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息:經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時(shí),不得過度收集消費(fèi)者個(gè)人信息,也不得采用一次概括授權(quán)、默認(rèn)授權(quán)等方式,強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制消費(fèi)者同意收集、使用與經(jīng)營活動(dòng)無直接關(guān)系的個(gè)人信息。

    直播營銷平臺(tái)責(zé)任:直播營銷平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,明確消費(fèi)爭議解決機(jī)制。

    這些新規(guī)定旨在進(jìn)一步規(guī)范電商直播帶貨等新興業(yè)態(tài),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)電商行業(yè)的健康發(fā)展。

    2周前 0條評(píng)論
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