直播間越來越熱鬧了。
電視劇《三十而已》里,太太團手拎“一棟房”的包包也在直播間中開售。
別稀奇,萬物皆可播,你能在薇婭的直播間買火箭,在羅永浩的直播間搶半價汽車,賣車賣房,這是主播們拉開差異的核心要素之一,也讓平臺日常的客單價,攀上了一個新臺階。
據艾媒咨詢預計,2020 年,直播電商市場規(guī)模(GMV 口徑)達 9610 億,同比增長 111%,接近萬億水平。
直播電商重構了消費環(huán)節(jié)中的人、貨、場,顛覆了傳統(tǒng)電商“人找貨”的二維模式,但核心還是效率、性價比。
當明星、紅人、品牌導購,各路兵馬涌入,在直播的戰(zhàn)場里大浪淘沙;當直播電商平臺不在簡單劃分為純電商和純內容時,我們尤其要關注“貨”本身。
在直播間里,除了可以淘到新品、奢侈品,還有不少1元秒殺、9.9包郵的寶貝,消費者也能在“微商教母”張庭的直播間花59元買到5瓶洗衣液。
這些價格便宜、非大牌的牙刷、襪子、洗衣液,貨從哪來?
01 、“拼縫”朋友圈里的五元店“一元毛巾到貨?!薄拔逶J今R上發(fā)走。”
在進入了一個義烏批發(fā)商聚集的QQ群后,記者加上群里“小韓”的微信。
兩塊五的摩擦陀螺、五元一個的發(fā)光公主面具、五毛錢的皮筋發(fā)飾,還有四塊五一個的黑曜石項鏈……朋友圈硬生生開成了五元店,發(fā)貨信息橫跨多個品類。小韓最野的地方,不只是在義烏有實體門店,供貨批發(fā),他最擅長的,是順著互聯(lián)網的網線,能把風馬牛不相及的貨品組合,賣給各地的批發(fā)、零售商,以及不同平臺的線上商店,甚至是直播間。
「電商在線」以新晉主播的身份詢問直播間供貨時,小韓很自信地建議:“化妝品,化妝品是現(xiàn)在新手直播間最好賣也最容易上手的?!?/p>
小韓提供過來的化妝品套盒,對外要求統(tǒng)一售價。比如200多的價位,對外要賣到500多。“這比一兩塊的東西好賣,那些賣一單掙一塊錢,要走量。套盒你賣一盒就能掙兩三百,現(xiàn)在的女主播都比較喜歡賣這些?!?/p>
貨從哪來?小韓很有底氣地表示:“化妝品都來自廣東廣州那邊的工廠?!笔酆笠部梢哉宜?。
500多元的客單價,要如何跟折扣大牌在直播間里競爭?小韓告訴記者,“你要懂話術,我們的產品網上賣的也不便宜,你可以在直播間里搜給大家看。”
按照小韓的邏輯,這些白牌化妝品會統(tǒng)一掛上淘寶鏈接,目的是幫主播、批發(fā)商這些下家,有個統(tǒng)一的出口——通過電商平臺集中展示,有個官方背書。
其中進價兩百多的化妝品套盒,頁面上價格要一千?!斑@人家一看就知道你的直播間便宜,就算沒聽說過牌子,有正經的淘寶店和價格在這,沖著差價也會下單的?!?/p>
安利完了化妝品,小韓也會給出其他價位的“組貨建議”。比如襪子、毛巾的單價可能只有五毛一塊,“但你可以說是贈品啊,打包加價就順帶著賣出去了?!?/p>
聽起來簡單粗暴,但這套路在直播間里,很好用。
“最近來說,如果你新開直播,一不小心有熱度了,一個小時里只要能有一個人買你的套盒,你這場就賺了,新人嘛?!?/p>
據小韓自己回憶,淘寶直播里品牌競爭壓力太大,抖音和快手的直播間里,白牌產品會有更大的空間,“最近主播們反應比較好做的,抖音會多一點。”
02 、直播機構的選品池
“像這樣的,行業(yè)里管他叫‘拼縫’?!?/p>
一泓傳媒的負責人李璞告訴「電商在線」,像小韓這樣的中間商角色,一般不管渠道,賺取的主要是差價。
他們會在社交平臺上廣撒網,接觸到很多經營個體,包括主播,但大多只面向單一的主播和團隊,而不是公司或者機構。主要原因,在于無法提供到位的售后保障,且做不到篩選同類產品的性價比,量少的時候,甚至不能調動工廠發(fā)貨。
小韓自行開店,已算是為下游做得比較到位的。但店鋪運維需要成本,就只能做個店鋪有個展示,經不起辨別。
而不少直播間里,的確會組合一些低客單價的商品,這是在頭部主播甚至明星直播間里都會出現(xiàn)的選品策略?!?.9包郵,甚至一兩塊錢的商品都會出現(xiàn)在直播間,主要是給直播間引流?!崩铊备嬖V「電商在線」,9.9-39.9元區(qū)間的商品,在快手的電商直播間里,擁有非常大的受眾比例。
除了從拼縫們手里拿貨,更多主播還是愿意跟直播機構的選品團隊合作?!叭ツ昴昴┑臅r候,出現(xiàn)過一次比較緊急的填坑需求?!崩铊被貞?,當時的直播臨時空缺除一個商品坑位,但選品和寄送樣品總共只余下一天的時間。
(圖片來自于網絡)
專業(yè)的直播機構,會有自己的選品池,和成熟的伙伴合作,構建成具有競爭力的供應鏈鏈條,才能夠具備快速反應和臨時救場的能力。
快的時候,10分鐘運營可以確認選品,20分鐘可以樣品到庫?!叭绻斕炜游粯悠房爝f不到位,會有人帶上樣品從機場直奔直播間?!?/p>
像這樣的選品團隊,要有至少十人左右?!拔覀兊倪x品池有500平方米,貨都是工廠代發(fā),選品池只儲樣品。”李璞的團隊主攻快手直播,他表示,現(xiàn)在選品體量,保持在每10天都會更新一次。
03 、線上“批發(fā)市場”
蹲守李佳琦每晚8:15的直播,已經成為小城女青年周楠的日常。
這個全網最火熱的主播,只需一句“Oh my god”和“全體女生”,就會讓周楠精神緊繃。
Mob研究院2019年底發(fā)布的一份下沉市場報告中提到,下沉市場電商用戶日均使用時長突破1小時,其中直播帶貨貢獻了主要時長。
直播帶貨“收割”就是一批三四線城市的已婚女性。
吸引周楠們的,除了極具魅力的主播,還有好物不貴的性價比。
和終端零售相比,直播電商供應鏈層級少,直接對接品牌主和大經銷商,商家在薄利情況下依舊可以獲利。
大部分工廠,尤其是傳統(tǒng)的生產企業(yè),更看重量大的企業(yè)訂單,經營主要也是B2B的業(yè)務。
個人買家和團隊想以少量出貨來合作,大多要借助關系、MCN機構或是平臺。
“微商教母”張庭在《6月TOP直播帶貨》的主播排名比羅永浩還高,排名19。在她的抖音直播間里,在她的抖音直播間里,光洗衣液預售+現(xiàn)貨就賣出了25萬單的銷量。至于問起為什么是洗衣液,消費者花薇的第一反應就是便宜?!?9塊錢能買5瓶?!?
這款標有張庭個人選品標簽的洗衣液,實際來自1688上的供貨商家。作為一站式采購批發(fā)平臺,除了供貨阿里系自己的淘寶直播,1688商家供貨的商品,還出現(xiàn)在肖戰(zhàn)、王祖藍等明星的直播間,橫跨不止抖音、快手和淘寶直播三大平臺。
1688的小二向「電商在線」透露,快手一哥辛巴,打造的“辛有志嚴選”品牌供應鏈,直接合作的廠家中,有不少也都來自于1688。
上一個能夠承擔多方、復雜的采購需求,同時具備低價格、大貨量的角色,在互聯(lián)網遠沒有現(xiàn)在發(fā)達的90年代,還是批發(fā)市場。
04 、“貨”的最短路徑
直播電商發(fā)展到目前階段,無論是平臺還是主播,都在比拼供應鏈的能力。
個人和團隊,在供應鏈上的深挖能力,會因為出貨量而不同。平臺與平臺之間的差異,也會給供應需求提出不同的喜好。
“主播的團隊和機構拿貨,也要看量定價。”為肖戰(zhàn)直播供應小龍蝦的工廠負責人陳龍告訴記者,主播團隊的選品、談判能力相對有限,除非有非??孔V的工廠關系,很難真正發(fā)揮自己的供應鏈作用。市面上真正做的比較好的,可能要數(shù)如涵這樣能夠自建工廠,并開放供應鏈能力給其他機構和主播的MCN。
但直播機構更了解平臺規(guī)則,能更好的做配套和服務?!皺C構手上,有更成熟的方案,手上也有成熟的直播資源。個人主播不一定能夠有這么強的話語權?!?/p>
另一方面,工廠更看重的,還是針對企業(yè)或大型批發(fā)商的訂單。
面對單個直播間無法確定的爆發(fā)能力,很多工廠寧愿犧牲掉這部分的合作。
因此在直連工廠、通過對接機構之外,工廠商家集中的供應平臺,某種意義上代表著對工廠直播合作意愿的篩選。
市面上除了1688,京東也在基于自己電商能力,搭建供應鏈體系,并已對外開放,還和快手平臺進行了深度的合作。
而快手、抖音和淘寶直播,在豐富的供貨來源面前,也呈現(xiàn)出不同的偏好特點。
東北證券發(fā)布的《直播電商“人貨場”趨勢解讀》中提到,從平臺看,淘寶直播用戶依托于淘寶,直播用戶培養(yǎng)時間較長,淘寶 2019 年人均支出在 9000 元,人均消費高體現(xiàn)了用戶對平臺的依賴與高信賴度。
快手用戶更青睞0-30 元和 30-50 元價格區(qū)間,低價好用的爆品,產品和用戶更加下沉,抖音用戶對價格的接受度更高,偏向好玩的新品和黑科技,50-200 元產品整體均有爆款。
但無論是哪種偏好,如今各個平臺的消費者,都已經能夠借助小小的直播間窗口,挑選稱心的商品。
而每一個個性化的直播間、不同的平臺窗口背后,供應鏈條都不約而同地直指生產工廠。