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直播帶貨“黑中介”割韭菜,是誰背了鍋

近日,vv直選的測(cè)評(píng)員發(fā)現(xiàn)《演員請(qǐng)就位》節(jié)目里獲得“年度最佳演員”的胡杏兒迎來高光時(shí)刻,但在節(jié)目之外,她意外卷入了一場(chǎng)直播帶貨風(fēng)波。 “完全是割韭菜!我們賠慘了”,商家哭訴,他花了17.7萬元參加胡杏兒直播帶貨首秀,原本寄予厚望,但僅換來7萬多的銷售額,且未達(dá)到合同約定的直播時(shí)長(zhǎng)。事后,他聯(lián)系了與他對(duì)接的“謙尋工作人員”,幾輪溝通后,對(duì)方“電話不接,微信不回”。夏飛說,他知道不能指望明星帶來高ROI(投資回報(bào)率),但對(duì)方的態(tài)度讓他非常生氣,“他們一副店大欺客的樣子,做生意不能這么無情”。多方核實(shí)信息后,發(fā)現(xiàn)這場(chǎng)維權(quán)陷入了一場(chǎng)羅生門。和商家簽訂合作的這家MCN機(jī)構(gòu),不是此次胡杏兒直播帶貨首秀的主辦方,之前與夏飛對(duì)接的工作人員,也和行業(yè)頭部公司謙尋沒有一絲關(guān)聯(lián)。 明星方叫屈,主辦方喊冤,謙尋辟謠,矛頭都指向一處:這是一場(chǎng)中間商賺差價(jià)導(dǎo)致的糾紛。

vv直選

行業(yè)中存在大量這類“整合營(yíng)銷公司”,“MCN機(jī)構(gòu)接到明星直播的單子后,自己沒有供應(yīng)鏈,會(huì)擴(kuò)散消息招商。很多混子MCN機(jī)構(gòu),就會(huì)打著和明星合作的旗號(hào),去對(duì)接商家,然后再找到這個(gè)MCN機(jī)構(gòu)主辦方,說自己是商家或品牌的委托機(jī)構(gòu),來對(duì)接合作,然后兩頭吃?!?nbsp;“這可太常見了”,不止一位從業(yè)者表示。他們還列舉了多種直播帶貨“黑中介”的慣用套路:有機(jī)構(gòu)打著明星旗號(hào)招商,招商結(jié)果不理想,就帶著已招商商家的錢消失;有機(jī)構(gòu)為了賺傭金,整場(chǎng)直播刷單,再將刷單買來的低價(jià)商品在閑魚上轉(zhuǎn)手,賺一筆差價(jià);還有冒牌機(jī)構(gòu)打著頭部MCN機(jī)構(gòu)的旗號(hào),對(duì)接平臺(tái)、商家、品牌,將“狐假虎威”的故事講到底……不止是商家,明星方、MCN機(jī)構(gòu)乃至行業(yè)資深從業(yè)者,都有過被套路的經(jīng)歷,曲折離奇,刷新行業(yè)想象。 這些不靠譜的“黑中介”,正是導(dǎo)致越來越多人逃離直播帶貨的罪魁禍?zhǔn)字弧?nbsp;誰在割韭菜?

誰來為低ROI負(fù)責(zé)?


對(duì)于這場(chǎng)直播帶貨羅生門,深燃進(jìn)行了多方求證。真相浮出水面的過程,也是見證行業(yè)亂象的過程。 “我們也很討厭這些騙子,這不是我們第一次遇到被冒名的事”,謙尋工作人員向深燃澄清,和商家對(duì)接合作的萬強(qiáng),不是謙尋的員工,也不是前員工,明星胡杏兒也沒有與謙尋溝通簽約的事宜?!肮烙?jì)商家把他當(dāng)成我們的中介了。但謙尋沒有任何中介和代理,我們都是自己選品,就怕中間環(huán)節(jié)出問題”,他強(qiáng)調(diào)。 謙尋無辜卷入,那么事件中的其他方呢?

 “直播并沒有給出任何關(guān)于賣出多少、坑位費(fèi)多少、銷售額多少的承諾”,胡杏兒經(jīng)紀(jì)人王女士告訴深燃,承諾代理公司魔影文化應(yīng)該達(dá)成的權(quán)益全都已經(jīng)實(shí)現(xiàn),“這件事跟藝人沒有關(guān)系,我們就是找到專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,其他事情不過問”。 至此,又一家公司浮出水面,魔影文化又是誰?夏飛在維權(quán)過程里,才知道這才是此次胡杏兒直播的主辦方。 深燃輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上魔影文化,一位工作人員表示,“他們(登頂文化)是看到我們的招商海報(bào)聯(lián)系過來的,我們跟登頂只是就這一個(gè)玖鉆品牌簽了招商合同,沒有任何關(guān)系?!彼硎?,對(duì)登頂文化與玖鉆珠寶簽訂的直播時(shí)長(zhǎng)為半小時(shí)一事,并不知情。不過她未出示魔影文化與登頂文化所簽的合同。 一位業(yè)內(nèi)人士告訴深燃,“很多MCN機(jī)構(gòu)沒有供應(yīng)鏈,接到重要的案子肯定要去談供應(yīng)鏈。一般會(huì)選擇5-8家機(jī)構(gòu)合作,這是一種合作方式”,可以理解為,登頂文化實(shí)為此次胡杏兒直播帶貨的中介代理公司。

 上述業(yè)內(nèi)人士介紹,這類中介公司,賺錢方式有兩種,一種是賺取主辦機(jī)構(gòu)的返點(diǎn)費(fèi)用,“一般是坑位費(fèi)或者流水的10%”,另一種則是中間商“賺差價(jià)”,比如這次合作里,中間機(jī)構(gòu)登頂文化在魔影文化的原基礎(chǔ)上就增加了一定費(fèi)用。 深燃就此次事件聯(lián)系登頂文化,其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)旗下員工萬強(qiáng)借助謙尋與商家溝通的具體方式,并不知情。目前公司已經(jīng)自費(fèi)為商家補(bǔ)播了一場(chǎng),而對(duì)于其與抖音負(fù)責(zé)人的關(guān)系,后以在出差為由,未再回復(fù)深燃。深燃隨后多次嘗試交流,再無回應(yīng)。 “他們當(dāng)然不急,只有愛惜名譽(yù)的明星,和真正想長(zhǎng)期做

 有資深從業(yè)者對(duì)深燃分析,在這個(gè)案例里,主辦MCN機(jī)構(gòu)在篩選合作方時(shí),存在不夠謹(jǐn)慎的問題,而商家被合作利益吸引,在核對(duì)對(duì)方身份信息、維護(hù)自身權(quán)益上,也存在疏忽。 套路超出想象力


糾紛不止這一起。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至目前,全國(guó)共有678家直播相關(guān)企業(yè)(全部企業(yè)狀態(tài))產(chǎn)生過法律訴訟。而在2020年,產(chǎn)生過法律訴訟的企業(yè)就有438家,占比高達(dá)65%。 這其中,最常見的套路是,在合作前承諾ROI,騙取商家的合作,在直播效果不佳后,就玩起失蹤。類似于胡杏兒直播事件的套路,在行業(yè)里也常出現(xiàn)。


為什么套路MCN機(jī)構(gòu)這么多? 這是行業(yè)極速膨脹帶來的負(fù)荷。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)有5.7萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營(yíng)范圍含“直播”的相關(guān)企業(yè)。2019年我國(guó)新增相關(guān)企業(yè)僅6300余家,到了2020年,新增企業(yè)數(shù)量超過了4.4萬。 賺快錢的人實(shí)在太多了。 這是一個(gè)自上而下,涉及各環(huán)節(jié)的難題。比如明星方,一位行業(yè)從業(yè)者告訴深燃,中介MCN機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),也和部分明星本身就沒想要對(duì)商家負(fù)責(zé)有關(guān)?!安蝗痪椭焙灪贤恕S械牟幌胫焙?,就是為了避免風(fēng)險(xiǎn)?!睋?jù)她介紹,行業(yè)里存在的現(xiàn)象是,有明星讓親戚朋友成立中介機(jī)構(gòu)簽合同,就是為了出問題可以撇開關(guān)系。“為什么不對(duì)供應(yīng)商做一個(gè)篩選?為什么不查看合作中介方的合同權(quán)益?是真的不了解,還是為了撈一筆就跑,有本質(zhì)不同?!?nbsp;即便是正規(guī)MCN機(jī)構(gòu),同樣存在問題?!八麄兊娜蝿?wù),也就是把坑位快速賣出去,不會(huì)給品牌、商家做分析,也不會(huì)考慮適不適合商家”,雷風(fēng)表示。商家王宏告訴深燃,“其實(shí)主播看到喜歡的、認(rèn)可的商品,也愿意做純傭,但機(jī)構(gòu)媒介為了提成,一直往付費(fèi)模式推,導(dǎo)致很多合作也談不攏?!?nbsp;行業(yè)流動(dòng)性太大,也讓黑中介有機(jī)可乘。任汐顏告訴深燃,“在這個(gè)行業(yè),兩三個(gè)月跳槽一次都是很正常的現(xiàn)象。

只要有商家資源,在哪家公司都可以做,在一家公司待半年都算是長(zhǎng)的了”,這其中滋生的套路是,“比如有的人確實(shí)在謙尋待過一個(gè)月,然后離職了,接著就開始打著在謙尋工作過的幌子收割”,她經(jīng)常在朋友圈看到謙尋的工作人員發(fā)辟謠貼,“誰誰誰離職了,大家擦亮眼睛”。 一定程度上,商家的僥幸心理也助長(zhǎng)了中介的氣焰。以李佳琦、薇婭兩大超級(jí)頭部主播構(gòu)成的直播帶貨行業(yè),資源高度聚攏,滋生出灰色收益。 “這個(gè)行業(yè)確實(shí)有關(guān)系硬的中介,比如他就是和頭部主播的商務(wù)關(guān)系很熟,商務(wù)可以先不理其他商家消息,就先回這個(gè)人的消息,他就明著跟你說,抽5%傭金給他,可以插隊(duì)。

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其實(shí)選品團(tuán)隊(duì)依舊會(huì)照常考量商品好不好,不一定能上,但流程就可以快很多。”在廣告公司負(fù)責(zé)內(nèi)容營(yíng)銷的重山,之前就遇到過一個(gè)頭部主播商務(wù),半年才回復(fù)他的消息,“你說這怎么辦?” “一般商家被騙,有兩個(gè)原因。要么太不聰明,要么太貪婪”,他說,明星直播帶貨翻車事件頻出,有商家繞道而走,而有商家仍報(bào)以“品宣+帶貨”的期待,“這其中有賭博的心態(tài)”。 直到現(xiàn)在,仍有商家對(duì)直播帶貨帶有不切實(shí)際的期待。

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