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抖音直播運營方案:0基礎(chǔ)必看抖音直播策劃的10個點!

經(jīng)常刷抖音的都知道,運營抖音直播的群體越來越廣。

最開始是在抖音直播帶貨的都是一些高粉大V,后來直播間限制第三方鏈接,小店門檻降低,越來越多普通用戶加入,開始做小店和直播帶貨。

再后來,各大企業(yè)、品牌紛紛下場,在抖音開小店,做直播帶貨,現(xiàn)在,各路明星紛紛入駐抖音,在抖音做直播帶貨。


抖音直播儼然已經(jīng)成為了創(chuàng)業(yè)者們的新陣地。

但是,小薇通過這一年來的抖音直播帶貨經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),要做好一場直播,并不是一件簡單的是。今天小薇總結(jié)了抖音直播運營的一些經(jīng)驗,分享給朋友們!

01、直播基礎(chǔ)注意事項

運營抖音直播,盡量保持一定的頻率,每次直播在2小時以上,可以避開頭部主播的直播時間。

當然,如果你有把握為直播間吸引人氣,可以選擇你認為好的時間段進行直播。

直播前測試直播間網(wǎng)速,直播間燈光、聲卡、麥克風等設(shè)備正常,直播購物車功能可正常使用,產(chǎn)品能夠正常上架。

直播場地要干凈,隔音效果好,燈光不要過度曝光或者逆光。

02、抖音直播預(yù)熱

直播前發(fā)布預(yù)熱短視頻,如果短視頻上了熱門,或者流量在增長,可以趁機會開播,會不斷有人通過你的短視頻進入直播間。

開場可以做一些互動,發(fā)一些小福利,留住第一波用戶,延長觀眾停留時長,調(diào)動直播間氛圍,助力直播間引流。

除了短視頻之外,利用所有的渠道發(fā)布直播預(yù)告,做直播推廣。在各大視頻平臺的賬號中,視頻預(yù)告直播的優(yōu)惠力度、產(chǎn)品種類等,為直播間吸引人氣。

03、抖音直播留人

抖音直播運營很重要的一個點就是要留住用戶,一方面是為了提高直播間人流量,另一方面只有用戶留在直播間,才有機會成交。

直播間可設(shè)置多輪抽獎,增加用戶在直播間停留時長。

獎品可以用不太貴,但覆蓋率要高。
例如,有人直播間送手機,你可以送充電寶。充電寶成本低,可以設(shè)置較大的中獎覆蓋率,讓更多用戶能“中獎”。
讓用戶認為,在你的直播間搶到優(yōu)惠的機會大,愿意看你直播。
如果中途有很多觀眾進入直播間,可及時調(diào)整計劃,發(fā)放福利,把觀眾留在直播間。

另外,直播間用戶的提問要及時且積極回答,若長時間不理屏幕上的提問,可能會讓用戶失去耐心,從而離開直播間。和用戶進行有效互動,鼓勵用戶發(fā)彈幕留言。

04、熟悉直播話術(shù)和產(chǎn)品賣點

直播前把要用的話術(shù)和產(chǎn)品介紹記熟記牢,可以把重點內(nèi)容打印在紙上,直播時如果一時間記不起來,可以讓助手在紙上劃重點提醒。

日常可以多積累段子、流行梗,及時更新網(wǎng)絡(luò)熱點,才有素材和觀眾積極互動,提升直播間熱度。
通過對比價格優(yōu)勢,講解產(chǎn)品,激發(fā)用戶購買欲。例如超市29.9元VS直播間19.9元。強調(diào)產(chǎn)品使用方法和效果,提升用戶對產(chǎn)品的使用感。

05、抖音直播選品

直播間產(chǎn)品熱度排名前三:美妝、食品、家居用品。可選擇這些熱門品類產(chǎn)品在直播間賣。

低價產(chǎn)品好賣,也有很多高價產(chǎn)品賣得好,例如奢侈品包包、化妝品,根據(jù)你的貨源、成本、以及熟悉的產(chǎn)品領(lǐng)域選擇合適的產(chǎn)品,一邊做,一邊總結(jié)改進。

不管高價、低價、品質(zhì)都要放在首位,自己盡量親自使用產(chǎn)品,才能說服觀眾購買。

“VV直選”的新品和爆品也都是帶貨達人們比較喜歡的,實際上你只需要掌握了這個選品渠道,那么你的小店產(chǎn)品已經(jīng)不缺了。

06、提升主播的專業(yè)度

大部分成功的主播,都在自己的帶貨領(lǐng)域有充足的知識儲備,因為專業(yè)度越高,越能獲得用戶的信任。
直播時對觀眾的問題給出專業(yè)的解答,才能說服觀眾購買產(chǎn)品。

07、策劃直播腳本

每一場直播開始前,策劃直播腳本。

產(chǎn)品有多少?每款產(chǎn)品準備什么話術(shù)?直播時長控制在多長時間?多長時間抽一輪獎?福利優(yōu)惠有哪些?哪些產(chǎn)品限時、限量、限價……‘
有了直播腳本,直播中要做的這些事才能順利進行。

08、不要貪多

剛開始做直播不要什么都賣,先賣你擅長的、熱門的產(chǎn)品。

一款產(chǎn)品不要說太多賣點,用戶會抓不到重點,無法留下深刻印象。
初期做直播,運營團隊不要鋪很大,在有限的條件里,把有限的貨賣到極致,再做下一步計劃。

09、抖音直播復(fù)盤

復(fù)盤是抖音直播運營非常重要的工作。
例如:
售后要跟蹤:第一時間整理銷售數(shù)據(jù),24小時內(nèi)發(fā)貨;缺貨延遲,要一對一溝通確認;鼓勵客戶發(fā)買家秀,觸發(fā)二次營銷。

抽獎跟蹤:中獎名單公布;附上精美小卡片、手抄信(用心);獎品也是促銷與二次營銷:出新小樣、清倉、爆品。

通過復(fù)盤直復(fù)盤直播能讓你知道,直播中哪些點沒做好,為什么留不住人,為什么沒有成交。

10、抖音直播禁區(qū)

涉政、涉教、涉黃賭毒、涉迷信等內(nèi)容不要直播;

直播間不要展示二維碼或者口播其他社交軟件賬號引導(dǎo)非抖音平臺交流或資金交易;
不要使用全球第一、國家級、萬能等極限詞;
不要在直播間抽煙喝酒;
不要在直播穿低胸、深V、透視、膚色、超短裙等著裝。
不要單人多個不同賬號同步直播;
直播不要空屏
直播間不要使用通用或萬能鏈接

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