對于帶貨直播間而言,口碑分的高低是非常重要的。今天我們就來講講抖音帶貨口碑分為什么會下降?讓我們趕緊一起來看看吧。
抖音帶貨口碑分為什么會下降
商品口碑分則是指近90天達(dá)人推廣商品在掛車前的商家體驗分和商品好評率。是平臺基于創(chuàng)作者所分享商品的評價、售后、投訴等多維度數(shù)據(jù)綜合計算的評價分級,反映創(chuàng)作者帶貨商品質(zhì)量及真實性。
1、商品體驗:分值來源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的差評數(shù)據(jù)和品質(zhì)退貨率數(shù)據(jù),并根據(jù)作者基礎(chǔ)單項指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計算得出;
2、物流服務(wù):分值來源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的的攬收時長數(shù)據(jù),并根據(jù)作者基礎(chǔ)單項指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計算得出;
3、服務(wù)態(tài)度:分值來源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的投訴率、糾紛商責(zé)率、IM回復(fù)、售后退款數(shù)據(jù),并根據(jù)作者基礎(chǔ)單項指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計算得出。
抖音帶貨口碑分低于多少限流
低于4.3分限流
口碑是針對創(chuàng)作者的分?jǐn)?shù)體系,通過近90天內(nèi)創(chuàng)作者櫥窗、直播、短視頻帶貨對應(yīng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)綜合計算得出,主要影響帶貨直播的自然和廣告流量,及創(chuàng)作者營銷活動的報名等;
店鋪口碑(即體驗分)是針對店鋪的分?jǐn)?shù)體系,通過近90天內(nèi)抖店的全部數(shù)據(jù)綜合計算得出,主要影響精選聯(lián)盟的商品進(jìn)入和清退,掛車短視頻的自然和廣告流量,以及商家營銷活動的報名。
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