抖店體驗分多少是及格 抖店體驗分新版規(guī)則

抖店體驗分多少是及格？抖店體驗分新版規(guī)則你知道嗎？抖店體驗分對抖店影響很大，下面一起來了解一下吧。

抖店體驗分多少是及格

抖店體驗分的范圍是0-5分，其中5分代表最好的體驗，0分代表最差的體驗。抖音店鋪綜合體驗分4分算合格。體驗分高于4.8分為優(yōu)質(zhì)，對于店鋪本身流量是有加權(quán)。

抖店體驗分新版規(guī)則

1.分行業(yè)設計各模塊考核權(quán)重

根據(jù)各行業(yè)經(jīng)營屬性，分別設計商品、物流、服務體驗的考核權(quán)重。原來是按照固定比例去進行商品體驗分、物流體驗分以及服務體驗分的進行核算，但是現(xiàn)在發(fā)生了變化。新版抖音小店體驗分是根據(jù)不同的類目，甚至是詳細的二級類目來劃分商品、服務以及物流體驗分的比例。簡單來說，就是每個類目的體驗分考核權(quán)重都不一樣。
商家可以去看看自己的類目比重是多少，然后提前針對性的對店鋪做出調(diào)整和優(yōu)化，這樣才能夠避免體驗分因為改革突然大幅下降，影響店鋪的運營。

2.2、體驗分構(gòu)成變動

5分制改為百分制，將分數(shù)從3～5分制，改為50～100分制。體驗分的構(gòu)成內(nèi)容發(fā)生了改變，改革后，商品體驗分只看商品差評率以及商品品退率;

服務板塊也發(fā)生了比較大的變化，比之前更卷了，之前只要能夠再3分鐘之內(nèi)回復就可以，但是現(xiàn)在考核主要是看平均響應時長，也就是說，你回復得越快越有利，哪怕你的回復比原來快五秒，都能夠有利于提高服務體驗分；

物流分現(xiàn)在針對發(fā)貨慢的負反饋不計入考核，現(xiàn)在只看24小時攬收率，訂單的平均配送時長，以及發(fā)貨的反饋情況。

3.分數(shù)考核周期變動

將考核周期由90天調(diào)整為30天。

新版體驗分第一個重要的變化就是分數(shù)考核周期的變動，從原來的90天調(diào)整為了30天。也就是說一個月考核一次，到第二個月體驗分清零重新開始計算考核，從該變動來看，體驗分上升以及下降都變得更加容易了，受影響的周期比較短，操控起來相對更容易一些。

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