線下裝修巨頭“尚品宅配”抖音瘋狂吸金，坐擁6000萬(wàn)粉絲的秘密是？

家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接受程度越來(lái)越高，線下賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，分流越來(lái)越嚴(yán)重。對(duì)于中小型裝企來(lái)說(shuō)家裝、建材企業(yè)壓力越來(lái)越大限制了他們的發(fā)展。
正式因?yàn)檫@樣，許多家裝公司都嘗逐步開(kāi)始嘗試從各個(gè)短視頻平臺(tái)進(jìn)行大規(guī)模獲客。

2018年家裝行業(yè)解讀，新年新發(fā)展

今天為小伙伴們分享的案例是“尚品宅配”運(yùn)營(yíng)的抖音矩陣賬號(hào)。

它目前最大的家裝矩陣，從18年4月開(kāi)始到今天“尚品宅配”全網(wǎng)累計(jì)粉絲不少于6000萬(wàn)。

擎蒼通過(guò)回顧這一年多的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為大家展現(xiàn)出“尚品宅配”的抖音運(yùn)營(yíng)思路。

小百科
“尚品宅配”成立于2004年，是廣州尚品宅配家居用品有限公司旗下品牌，是一家強(qiáng)調(diào)依托高科技創(chuàng)新性迅速發(fā)展的家具企業(yè)。
廣州尚品宅配家居用品有限公司旗下除了尚品宅配，還有維意定制、Homekoo整裝云等等。百度百科

自建MCN機(jī)構(gòu)，引流吸粉

用抖大大搜索家裝設(shè)計(jì)相關(guān)關(guān)鍵詞，我們會(huì)看到下圖這些賬號(hào)，這些賬號(hào)基本都屬于“尚品宅配”旗下賬號(hào)。

你以為就是簡(jiǎn)單的矩陣賬號(hào)這么簡(jiǎn)單嗎？

“尚品宅配”并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單擁有多個(gè)賬號(hào)，而是有一定的組織規(guī)劃。

首先“尚品宅配”組建了一個(gè)MCN機(jī)構(gòu)叫“新居網(wǎng)”，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)為自己的品牌和設(shè)計(jì)師打造短視頻業(yè)務(wù)。

小百科廣州新居網(wǎng)家居科技有限公司是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，業(yè)務(wù)范圍包括營(yíng)銷(xiāo)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)，具備內(nèi)容創(chuàng)造、達(dá)人IP打造能力。目前主力發(fā)展短視頻新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容全網(wǎng)分發(fā)到抖音、快手、火山、今日頭條、微信、微博、快手、SNS、百度等等?，F(xiàn)服務(wù)品牌有尚品宅配、維意定制、Homekoo整裝云。

抖大大mcn資料庫(kù)

其次在抖音上，矩陣主要分為兩個(gè)矩陣群

1、品牌矩陣群

主要又藍(lán)V賬號(hào)組成，例如有尚品宅配、維意定制、Homekoo整裝云等等。

2、達(dá)人矩陣

讓各個(gè)品牌下的設(shè)計(jì)師出鏡組建家裝行業(yè)網(wǎng)紅團(tuán)體。

整體框架如下，接下來(lái)主要聊聊他的抖音內(nèi)容制作與變現(xiàn)的操作模式。

實(shí)地真人分享家裝知識(shí)

首先，來(lái)說(shuō)說(shuō)達(dá)人矩陣的內(nèi)容展現(xiàn)方式。

“新居網(wǎng)”旗下所有賬號(hào)（品牌矩陣、達(dá)人矩陣）都是以真人出鏡+裝修常識(shí)+實(shí)地拍攝為內(nèi)容主體。

每個(gè)達(dá)人賬號(hào)的知識(shí)內(nèi)容基本上相同（A賬號(hào)用了，B賬號(hào)接著用），不同點(diǎn)主要就是出場(chǎng)人物不同，場(chǎng)景不同。

當(dāng)然，能這樣做也是基于新居網(wǎng)本手就具有雄厚的資本，大批量專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師還有各個(gè)城市的線下實(shí)體門(mén)店。

我們來(lái)看看品牌矩陣的內(nèi)容。

品牌賬號(hào)內(nèi)容與達(dá)人賬號(hào)內(nèi)容表達(dá)方式上基本相同，但在場(chǎng)景選擇上就不那么隨意。

維意定制偏向新潮時(shí)尚一些，尚品宅配偏溫馨一些，也就是說(shuō)相比個(gè)人賬號(hào)的知識(shí)性?xún)?nèi)容，藍(lán)V賬號(hào)更加重視風(fēng)格的展示。

簽名、直播、藍(lán)V專(zhuān)屬功能引流變現(xiàn)

很多短視頻的小伙伴都有一定量級(jí)的粉絲，卻缺乏一整套成熟的“變現(xiàn)思路”。

但新居網(wǎng)則不同，他們本身就有非常成熟的變現(xiàn)模式，入住抖音等短視頻平臺(tái)目的很明確，就是獲客&品宣。

主要的獲客方式有如下三種：

1、達(dá)人賬號(hào)留下自己的聯(lián)系方式，藍(lán)V則直接插入活動(dòng)鏈接。

2、部分賬號(hào)也開(kāi)始通過(guò)直播來(lái)集中解答用戶咨詢(xún)的問(wèn)題，并在直播中引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。

3、所有賬號(hào)都開(kāi)通視頻電商，通過(guò)活動(dòng)吸引用戶跳轉(zhuǎn)淘寶&天貓店鋪進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

家裝本身的客單價(jià)非常的高，用戶初次看完抖音視頻直接下單不現(xiàn)實(shí)。

因此會(huì)通過(guò)抖音先給粉絲白看一年的教材，一般都要培養(yǎng)一年多才有感情，感情深了，信任度強(qiáng)了用戶就會(huì)上門(mén)咨詢(xún)進(jìn)而成單。

畢竟一般家庭裝修次數(shù)也不頻繁，這還是一個(gè)慢工出細(xì)活的事情。

我們可以做些什么？

以上是尚品宅配運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)的整體思路，這其中又有哪些我們值得借鑒的運(yùn)營(yíng)思路呢？

1、家裝行業(yè)以知識(shí)類(lèi)內(nèi)容輸出最佳（這么多賬號(hào)已經(jīng)幫我們進(jìn)行了驗(yàn)證）

2、可以采用企業(yè)賬號(hào)&個(gè)人賬號(hào)雙管齊下方式運(yùn)營(yíng)抖音，企業(yè)賬號(hào)主打品牌，個(gè)人賬號(hào)主打知識(shí)。

3、通過(guò)抖音先給粉絲白看教材，培養(yǎng)用戶信任度，最后通過(guò)個(gè)人簽名、直播、藍(lán)V進(jìn)行引流變現(xiàn)。

另外，面對(duì)規(guī)?；\(yùn)作的競(jìng)品賬號(hào)，小號(hào)則可以做垂直類(lèi)&本地類(lèi)家具賬號(hào)。（長(zhǎng)尾賬號(hào)）

例如“尚品宅居”并沒(méi)有覆蓋全國(guó)各個(gè)城市，這時(shí)候本地的家具公司就可以將本地區(qū)流量納為己有。

再或者，我們?cè)谛问缴献鲲L(fēng)格類(lèi)矩陣賬號(hào)，例如簡(jiǎn)約風(fēng)、現(xiàn)代風(fēng)、田園風(fēng)、地中海風(fēng)等等。

現(xiàn)在如果的在抖音APP搜索設(shè)計(jì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的小號(hào)運(yùn)營(yíng)的也是不錯(cuò)的。