“明年20后就要出生了,他們看90后,就像90后看60后?!?/p>
不知從2019年的哪一天開始,這句調侃的話語開始在網絡上流行了起來。調侃背后,則是一個不得不讓人正視的現(xiàn)實:當?shù)谝慌?0后已經開始陷入油膩、脫發(fā)、離婚等各種囧境時, 以出生于1995~2009年人群為代表的Z世代正在崛起。
在去年11月舉辦的第五屆互聯(lián)網大會上,嗶哩嗶哩董事長兼CEO陳睿詳細解讀了中國Z世代的文化與自信。在現(xiàn)場演講時,他認為從2018年開始,Z世代作為年輕人主流的一個年代已拉開了帷幕。如今,2019年已經過半,Z世代在中國的消費市場占據了怎樣的比例?他們到底身上有著怎樣的特質,短視頻又該如何圍繞Z世代布局其內容營銷呢?
一、Z世代究竟是一群什么樣的人?
Z世代這三個字到底代表了怎樣的一類人群?
根據Zebra IQ發(fā)布的《2019年Z世代報告》,Z世代指的是1995-2010年出生的人群。據統(tǒng)計,目前,全球Z世代共有24億人,占據全球人口的32%,其消費能力達到440億美元。而在中國,Z世代人群的數(shù)量又是世界上最龐大的——共有1.49億人,相當于“每十個人中就有一個95后、00后”。
與此同時,根據2018年年底QQ廣告×凱度(Kanter)聯(lián)合發(fā)布的《Z世代消費力白皮書》中的數(shù)據預測,到2020年,Z世代將占據整體消費力的40%,相當于“每100元的消費中至少有40元來自95后、00后”,是當之無愧的的消費主力軍。這批龐大的、正在不斷進擊的消費主力軍身上有哪些特質呢?
在2018年的那場互聯(lián)網大會上,陳睿曾經總結出了Z世代的一些成長共性。
共性一: Z世代是物質富足的一代人,他們很少有物質短缺的經歷,因此對于這代人而言,更多的需求轉向了對精神、娛樂的要求上。
共性二: 中國的Z世代是真正受過高質量教育的一代人,這其中不僅學校教育的質量高,家庭教育質量也高。
共性三: Z世代是生于互聯(lián)網的一代人,他們的青少年時期是在中國寬帶普及后度過的,因此網絡已經融入他們的生活中,成為一種不可或缺的習慣。
Z世代特殊的成長背景也讓他們身上演化出了區(qū)別于其他年齡段消費人群的一些特質,在《2019年Z世代報告》中,研究者將世代的個性特征總結“思想開明、以行動為導向、獨立、渴望多樣性,包括種族、性別、興趣和其他方面,”
而在2019年戛納國際創(chuàng)意節(jié)最后一天的主論壇上,TikTok舉辦了主題為“娛樂和內容是如何被顛覆的”的座談會,在會議開場視頻中,TikTok以第一人稱的口吻總結了Z世代群體文化的特色:
我們不做跟風者,我們要做聯(lián)動者、創(chuàng)意者、行為主義者;
我們不需要點贊,我們要的是行動、創(chuàng)新、改變;
我們不喜歡過度加工的內容,我們更青睞原創(chuàng)、真實、行動力。
Z世代的特質或許很難被輕而易舉地概括在這些條條框框中,但可以肯定的是,這批人群正在以不可估量的速度崛起壯大,想要抓住Z世代,首先必須了解Z世代。
二、短視頻如何正確打動Z世代?
在互聯(lián)網時代下成長起來的Z世代對任何新鮮事物都保持著極高的熱忱,而對于最近幾年流行起來的短視頻,Z世代更是成為其最堅實也最忠實的用戶。那么在短視頻領域,該如何迎合這批崛起的Z世代呢?
1、真實感是內容的核心
“Z世代伴隨著智能手機和社交媒體長大,因此,他們能夠立即識別廣告和不真實性?!睂τ谠诨ヂ?lián)網下成長起來的Z世代來說,在鋪天蓋地的信息洪流下逐漸成長的經歷,反而構筑了他們對“真實感”的向往與追求,也使得他們更愿意為真實的東西買單。
從明日之子中走出的“巨星”毛不易或許就是一個很好的例子。這個擁有龐大95后粉絲群體的男孩之所以能在短時間內迅速攬粉,除了靠閃閃發(fā)光的才氣,也與他性格的真實表露不無關系。害羞、臉紅、耿直、看起來有幾分樸實的毛毛似乎顛覆了以往被濾鏡包裹的傳統(tǒng)明星形象,而這種如平凡人般接地氣的真實感也恰恰成為打動Z世代的一個重要特質。
而在更加趨向于平民化的短視頻平臺上,Z世代對真實的訴求無疑表現(xiàn)得更為強烈。不管是人設的打造還是不同類型的內容展示,直至各品牌的短視頻營銷,與故作姿態(tài)相比,以真實為內核的內容會更容易創(chuàng)造一種代入感,與Z世代用戶產生共鳴。
在抖音美妝KOL“腦洞少女T”發(fā)布的一則視頻中,博主義憤填膺地揭露了網上一部分防曬噴霧背后的黑幕,這種有幾分冒險式的真實不僅獲得了很多用戶的認可,也被很多Z世代的學生所力挺。
“Z時代厭倦了虛假”。他們想要看到真實的故事,建立有意義的聯(lián)系。因此在創(chuàng)作內容時,如何回歸本源,以真實的姿態(tài)和Z世代進行對話,是創(chuàng)作者們可以去思考的一個問題。
2、理解并加入Z世代的圈層
雖然總體人群十分龐大,但相比于其他代際,浸泡于社交網絡的Z世代個體成長背景更加多元化,這也在一定程度上使得他們擁有更豐富的精神鏈接,造就了更加細分、狹窄的圈層文化,想要獲得Z世代的深層次認可,就必須理解并滿足他們的差異化、多樣化需求,基于基于與Z世代個人身份連結起來的興趣打造內容產品,為這些年輕人及他們的朋友創(chuàng)造一種談資和文化。
B站之所以能夠擁有龐大的Z世代用戶,很大程度來自于對他們不同圈層文化的滿足。由于ACG(動畫、漫畫、游戲)以及快速崛起的電子競技成為“Z世代”潮流文化的重要組成部分,B站也在近幾年持續(xù)深化“Z世代”產業(yè)布局,在動畫、漫畫、電競等多個領域持續(xù)探索,不斷增強內容的出品與制作能力,以此來無限貼近Z世代。
當然,在B站上,這些視頻的創(chuàng)作者絕大部分本身就是Z世代,他們覆蓋了音樂、演奏,生活、時尚等多個圈層。這些Z世代本身的創(chuàng)作,也相應構成了嗶哩嗶哩流量增長的發(fā)動機。
Z世代的喜好早就開始向著多樣化和個性化的方向發(fā)展,除了常規(guī)的大眾需求外,還有一些小眾圈層用戶的需求被淹沒其中,而相比起來,圈層用戶本就比大眾用戶擁有更高的粘性和活躍度。當他們在某類內容中尋求到一份歸屬感和認同感時,便會成為堅定不移的擁護者。真正理解Z世代的圈層文化和語言表達方式,才能結合短視頻短而快的特性在有效時間內,實現(xiàn)有效的溝通。
與此同時,在消費層面,Z世代也更樂意接受來自“圈內達人“的種草,他們以興趣社群及社交圈為分享平臺,將購物與分享視作自己的“社交資本”,甚至作為他們“擴列入圈”的入場券,圈層社交形象在Z世代的消費決策方面扮演著越來越重要的角色。
3、無法忽視的求知欲與責任感
作為第一代移動互聯(lián)網原住民,Z世代的行為軌跡和興趣愛好大多建立在移動互聯(lián)網之上,這也使得他們在社交和消費上更加傾向于娛樂化表達,但是這并不意味著他們的內容需求僅僅停留在淺顯的娛樂層面。
相反,Z世代有著不容忽視的求知欲與社會責任感,他們渴望獲取深層次的知識,對社會上的不正義之事懷抱著滿腔憤懣,也渴望能夠通過自己的力量傳遞或者弘揚一些正向的文化或精神,而圍繞著Z世代的這一特性,在短視頻的內容創(chuàng)作思路上又有了無限拓展的空間。
崛起的Z世代未來將會有更大的消費潛力。要想生產出能夠被他們認可的內容,我們能做的就是離他們近一點,再近一點。