遭到拼多多商家辱罵怎么辦 拼多多商家辱罵顧客怎么賠償

雖然現(xiàn)在是文明社會(huì)，但凡事不可能做到十全十美，生活中總能見到幾條素質(zhì)漏網(wǎng)之魚，在網(wǎng)上也是如此，在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，有的朋友會(huì)遭到商家的辱罵，那么遭到拼多多商家辱罵怎么辦？拼多多商家辱罵顧客怎么賠償？

遭到拼多多商家辱罵怎么辦

如果遇到這種情況。通過拼多多投訴賣家就可以，下面是具體的步驟：

第一步：

進(jìn)入退款管理頁面，找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。

第二步：

重新填寫退款申請(qǐng)，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步：

積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。

第四步：

打開手機(jī)微信，搜索“拼多多”，進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”，接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服;

第五步：

如果你想聯(lián)系拼多多客服，可以直接在購(gòu)物頁面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣家;

第六步：

點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面，這時(shí)你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號(hào)碼是4008822528，客服的上班時(shí)間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。

拼多多商家辱罵顧客怎么賠償

當(dāng)拼多多收到消費(fèi)者的客服辱罵投訴(帶聊天截圖)，那么拼多多將直接對(duì)商家進(jìn)行罰款，商家是沒有申訴的機(jī)會(huì)，罰款是直接賠付給消費(fèi)者，罰款為100元。

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