前兩期,我們向大家介紹了抖音購(gòu)物車(chē)的一些內(nèi)容規(guī)范,防止大家在做帶貨內(nèi)容的過(guò)程中踩到雷區(qū)。
很多小伙伴對(duì)違規(guī)行為有著天然的恐懼,認(rèn)為一次偶然的失誤就會(huì)使得整個(gè)賬號(hào)被評(píng)級(jí)或斷送。其實(shí),現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有那么殘酷,平臺(tái)的懲罰機(jī)制相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較合理的,會(huì)給予用戶充分的吸取教訓(xùn)的機(jī)會(huì),當(dāng)然對(duì)于某些惡意或者嚴(yán)重違規(guī)的行為,抖音懲罰起來(lái)也是毫不手軟。
那今天我們就來(lái)細(xì)數(shù)一下,抖音對(duì)于用戶違規(guī)帶貨的行為,都有哪些相應(yīng)的懲罰機(jī)制吧。
1、視頻內(nèi)容審核
平臺(tái)方有權(quán)對(duì)用戶發(fā)布上傳的視頻內(nèi)容在發(fā)布前和發(fā)布后進(jìn)行審核 。
①對(duì)未通過(guò)審核的視頻,平臺(tái)方有權(quán)不予發(fā)布;②對(duì)于已經(jīng)發(fā)布的視頻內(nèi)容,平臺(tái)方審核后發(fā)現(xiàn)不符合本規(guī)范的,有權(quán)立即將視頻內(nèi)容及購(gòu)物車(chē)下架并并要求用戶修改其視頻內(nèi)容直至符合本規(guī)范的規(guī)定;
③用戶上傳發(fā)布的內(nèi)容無(wú)論是否進(jìn)過(guò)平臺(tái)方的審核,視頻內(nèi)容違法或侵犯第三方權(quán)利所帶來(lái)的的法律責(zé)任均由用戶全部承擔(dān)。
2、平臺(tái)違規(guī)處罰
用戶不得以任何方式發(fā)布違法或違反本規(guī)定的視頻內(nèi)容,平臺(tái)有權(quán)依據(jù)其判斷并對(duì)違規(guī)內(nèi)容及賬號(hào) 依照法律及相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理,包括但不限于:①用戶違規(guī)預(yù)先警示;②涉嫌違規(guī)內(nèi)容拒絕發(fā)布;③賬號(hào)流量降權(quán)及視頻限流;④刪除賬號(hào)作品及評(píng)論等相關(guān)內(nèi)容;⑤短期限制商品分享功能(7天或30天);⑥用戶主頁(yè)或者單條視頻貼條公示;⑦限制賬號(hào)部分及全部功能;
?、嗫鄢鞅仔袨榱?,包括但不限于粉絲量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量、收藏量及分享量等⑨永久關(guān)閉商品分享功能或賬號(hào)。
3、一級(jí)違規(guī)
違規(guī)類(lèi)型一:作弊行為 違規(guī)內(nèi)容:達(dá)人以不正當(dāng)手段(包括但不限于刷單、刷榜、刷轉(zhuǎn)評(píng)、 購(gòu)買(mǎi)粉絲等行為)獲取虛假流量,影響抖音電商平臺(tái)正常交易秩序。
處罰措施: 扣除作弊行為量+違規(guī)警告+商品分享功能停用整改(7~30天)
違規(guī)類(lèi)型二:夸大宣傳虛假描述及惡意對(duì)比
違規(guī)內(nèi)容:達(dá)人對(duì)所售商品信息及各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行夸大或虛假性宣傳,對(duì)商品效果過(guò)度承諾,或進(jìn)行效果性宣傳;達(dá)人惡意貶低第三方及第三方產(chǎn)品。
處罰措施: 違規(guī)次數(shù)≤3:拒絕內(nèi)容發(fā)布/視頻限流+下架違規(guī)視頻購(gòu)物車(chē);違規(guī)次數(shù)>3:用戶視頻限流+下架違規(guī)視頻購(gòu)物車(chē)+商品分享功能停用整改(7~30天)。違規(guī)類(lèi)型三:發(fā)布違規(guī)商品
違規(guī)內(nèi)容:達(dá)人購(gòu)物車(chē)分享《抖音平臺(tái)禁止分享商品名錄》中所標(biāo)注的商品處罰措施: 違規(guī)1次:用戶預(yù)先警示+拒絕內(nèi)容發(fā)布/刪除違規(guī)內(nèi)容+下架違規(guī)視頻購(gòu)物車(chē);違規(guī)2~3次:用戶視頻限流+用戶主頁(yè)貼條公示+下架違規(guī)視頻購(gòu)物車(chē)+商品分享功能停用整改(7~30天);違規(guī)次數(shù)>3:限制賬號(hào)部分或全部功能+永久關(guān)閉商品分享功能或賬號(hào)。
違規(guī)類(lèi)型四:發(fā)布違規(guī)內(nèi)容
違規(guī)內(nèi)容:
1、達(dá)人發(fā)布涉及嘲諷、謾罵、挑釁、歧視、侮辱、威脅、敲詐勒索、惡意煽動(dòng)用戶攻擊、惡意引戰(zhàn)及因民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域歸類(lèi)而歧視、侮辱攻擊他人等元素的視頻內(nèi)容;
2、達(dá)人上傳發(fā)布盜用其他用戶或未經(jīng)授權(quán)從互聯(lián)網(wǎng)上復(fù)制或收集到的圖片、視頻或文字及其他存在侵犯他人合法權(quán)益等風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容;
3、達(dá)人上傳發(fā)布《抖音購(gòu)物車(chē)一般內(nèi)容規(guī)范》及《抖音購(gòu)物車(chē)特殊行業(yè)內(nèi)容規(guī)范》中禁止發(fā)布的內(nèi)容。
處罰措施:
違規(guī)1次:用戶預(yù)先警示+拒絕內(nèi)容發(fā)布/刪除違規(guī)內(nèi)容+下架違規(guī)視頻購(gòu)物車(chē);違規(guī)2~3次:用戶視頻限流+用戶主頁(yè)貼條公示+下架違規(guī)購(gòu)物車(chē)+商品分享功能停用整改(7~30天);
違規(guī)次數(shù)>3:限制賬號(hào)部分或全部功能+永久關(guān)閉商品分享功能或賬號(hào)。違規(guī)類(lèi)型五:發(fā)布垃圾廣告及不良信息 違規(guī)內(nèi)容:達(dá)人以任何形式(包括但不限于在購(gòu)物車(chē)標(biāo)題、視頻標(biāo)題、視頻字幕、達(dá)人主頁(yè)等添加抖音禁止的第三方信息及直鏈第三方平臺(tái))進(jìn)行引流行為。
處罰措施:一經(jīng)發(fā)現(xiàn)永久關(guān)閉商品分享功能。
4、二級(jí)違規(guī)
違規(guī)類(lèi)型一:重大投訴
違規(guī)內(nèi)容:達(dá)人出現(xiàn)嚴(yán)重違反抖音社區(qū)規(guī)范、因任何違規(guī)行為(包含但不限于售賣(mài)假貨、虛假發(fā)貨、刻意繞開(kāi)平臺(tái)管控規(guī)則)而遭到用戶重大投訴 、及其它嚴(yán)重?cái)_亂抖音交易秩序的行為。處罰措施:
違規(guī)次數(shù)≥1:用戶主頁(yè)貼條公示+下架違規(guī)購(gòu)物車(chē)+商品分享功能停用整改(7~30天)。違規(guī)類(lèi)型二:發(fā)布嚴(yán)重違規(guī)內(nèi)容
違規(guī)內(nèi)容:達(dá)人大肆傳播社會(huì)負(fù)面/敏感事件,侮辱紅歌軍歌/革命烈士,宣揚(yáng)邪教/反動(dòng)組織,發(fā)布低俗色情/血腥恐怖及其他相關(guān)法律法規(guī)禁止的內(nèi)容
處罰措施: 違規(guī)1次:刪除違規(guī)內(nèi)容+限制賬號(hào)部分/全部功能 +主頁(yè)貼條公示+下架違規(guī)視頻購(gòu)物車(chē)+商品分享功能停用整改(7~30天);
違規(guī)次數(shù)≥2:永久關(guān)閉商品分享功能違規(guī)類(lèi)型三:多次違反《抖音購(gòu)物車(chē)商品分享規(guī)范》
處罰措施 :一經(jīng)發(fā)現(xiàn)永久關(guān)閉商品分享功能違規(guī)類(lèi)型四:未經(jīng)授權(quán)擅自使用抖音及其關(guān)聯(lián)商標(biāo)號(hào),或以抖音官方及抖音工作人員作為噱頭進(jìn)行商品宣傳活動(dòng) 處罰措施: 違規(guī)1次:刪除違規(guī)內(nèi)容+限制賬號(hào)部分/全部功能 +主頁(yè)貼條公示+下架違規(guī)購(gòu)物車(chē)+商品分享功能停用整改(7~30天);
違規(guī)次數(shù)≥2:永久關(guān)閉商品分享功能。
5、三級(jí)違規(guī)
違規(guī)類(lèi)型一:發(fā)布嚴(yán)重違規(guī)內(nèi)容
違規(guī)內(nèi)容:達(dá)人發(fā)布含有國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、公檢法軍、國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)徽等形象或詞語(yǔ)的內(nèi)容。
處罰措施: 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)永久關(guān)閉商品分享功能違規(guī)類(lèi)型二:行為嚴(yán)重違規(guī)
違規(guī)內(nèi)容:達(dá)人行為對(duì)抖音平臺(tái)聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響、使抖音遭政法機(jī)關(guān)警告或嚴(yán)肅處理,導(dǎo)致抖音平臺(tái)遭受巨大損失。
處罰措施: 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)永久關(guān)閉商品分享功能