千牛是淘寶賣家最常用的一款軟件,可以幫助賣家解決很多問題,那么千牛電腦版怎么設置快捷短語呢?千牛沒聲音怎么設置?
千牛電腦版怎么設置快捷短語
1、我們的第一步是在自己電腦上面找到千牛軟件圖標并雙擊運行它。
2、打開千牛的聊天窗口,在輸入窗口的右上角找到【快捷短語】選項,點擊進入快捷短語頁面。
3、如果編輯個人使用的快捷短語,可以在右側(cè)頁面選擇【個人】選項。
4、在左下角找到【新建】選項,單擊進入新建頁面。
5、在該頁面可以對,字體,字號,形態(tài),顏色等進行設置,并且可以插入表情,按照需求篩選即可。
6、設置好文字以后,開始對快捷短語內(nèi)容進行編輯,編輯快捷短語的時候,要注意內(nèi)容生動,能有效回復問題。
7、因為客服工作大多是在鍵盤完成的,因此,在設置快捷短語的時候,可以設置【快捷編碼】,這樣客服在使用的過程中,只要鍵盤輸入快捷編碼就可以發(fā)送了。另外,為了方便管理快捷短語,可以為其設置分組。設置好后,點擊右下角【確定】按鈕即可完成。
8、設置好快捷編碼后,在與顧客聊天的時候,直接在輸入框輸入“/”及快捷短語的編碼,按【enter】回車鍵即可,也可以使用鼠標點選。
9、輸入好內(nèi)容后,點擊發(fā)送按鈕,即可將消息發(fā)送出去。
千牛沒聲音怎么設置
第一步,先要登陸”千牛旺旺賣家賬號”第步,在箭頭的位置,有個“系統(tǒng)設置”,點開這里
第三步,在常規(guī)下面,這里有“消息中心”,點開“消息中心”
第四部,點擊“消息訂閱”,點開后會打開一個對話框
第五部,在這里,往下拉點,會看到交易中心,點擊“〉”箭頭,會出現(xiàn)以下內(nèi)容,根據(jù)自己的需要選擇,就可以了。
以上就是關于千牛電腦版怎么設置快捷短語 千牛沒聲音怎么設置的內(nèi)容介紹了,希望能幫得上大家。