抖音鏈接不到淘寶了?
繼快手之后,抖音被傳無法掛上淘寶的商品鏈接,這讓一些品牌方慌了神。
2019年6月,傳抖音和淘寶簽訂了一個70億的年度合作框架。如果消息屬實,如今還有2個月左右的時間,合作即將期滿。
今年在電商直播上加速的抖音,在期滿一年后是否會棄淘寶而去?還是會繼續(xù)保持合作? 1抖音無法鏈接到淘寶? 抖音正在加速自建電商閉環(huán)。在超級帶貨榜的微信交流群里,一位美妝品牌的直播總監(jiān)阿文表示,目前有些淘寶商品的鏈接無法掛上抖音,他們合作的幾個大主播都在反映這個情況。
而據(jù)其他商家反饋,則表示目前還可以鏈接,但數(shù)量有限;而一些能正常掛鏈接的商品,則經(jīng)常會出現(xiàn)突然被下架的情況。
阿文表示,他們的品牌近期已經(jīng)和抖音多位頭部達人簽訂了直播帶貨合作協(xié)議。而如果一旦出現(xiàn)抖音購物車無法鏈接到天貓/淘寶的情況,他們將面臨著不小的損失。 類似的情況也曾出現(xiàn)在快手上。
2019年12月23日,多位商家曝出快手小店一度無法添加淘寶店鋪的商品??焓忠浴爱a(chǎn)品升級”作為回應(yīng),但問題到今年3月才得以解決。
快手頭部主播辛巴在2019年末籌備的年貨節(jié),傳言也受此影響而被迫取消。 電商體系的缺失是抖音、快手這類內(nèi)容平臺在電商直播業(yè)務(wù)上面臨的首要挑戰(zhàn)。
早在2019年4月,抖音就在安卓系統(tǒng)內(nèi)上線了電商小程序,試圖用小米有品、京東好物街這些電商類小程序來完善平臺電商體系,擺脫對第三方電商平臺的依賴。但電商小程序一直沒有什么突破性進展,到目前為止還停留在安卓系統(tǒng)內(nèi)。
根據(jù)字節(jié)跳動小程序開發(fā)者平臺的信息:抖音站內(nèi)的電商小程序內(nèi)測名額已滿 。這也就意味著再無新的電商小程序可以進入抖音,電商小程序這條路或已被放棄。
同時,還可以看到,抖音在商品櫥窗的開放權(quán)限上做出了多次調(diào)整,也不斷規(guī)范整體的電商規(guī)則和社區(qū)的電商發(fā)展氛圍。
進入2020年,抖音加速了電商直播的布局與推進。
2、力推抖音小店
“不能掛商品鏈接是會有提示的,下架的情況應(yīng)該是被風(fēng)控系統(tǒng)命中?!币晃欢兑魞?nèi)部的工作人員,解答了群里的疑問。
據(jù)了解,目前就“只有風(fēng)控和電商兩個部門的人有權(quán)利下架購物車”。而不能連接到淘寶/天貓的情況,可能是相關(guān)商品受到平臺管控的緣故。 抖音電商部門的王志波表示,抖音小店現(xiàn)在已經(jīng)不讓上架汽車修復(fù)膜、莫桑鉆和生鮮品類商品了?!斑^幾天還會有正式的新政策文件發(fā)出來。”王志波還表示,而如果以掛外站鏈接的方式做推廣,則會受到平臺的限流。不少玩抖音電商的朋友也證實了這一點。 雖然在超級帶貨榜的采訪和了解中,無法掛淘寶、天貓鏈接的情況并非十分普遍,但是抖音小店站在了抖音電商直播的C位 。
一位電商資深人士也在微博上稱:抖音封閉了小程序商城的入駐,開始全力推小店 。
在疫情影響到了線下商場、商店的運營后,抖音不僅推出了一系列助力商家線上復(fù)工復(fù)產(chǎn)的扶持計劃,還將抖音小店零門檻開放 。
根據(jù)抖音小店扶持政策,在3月27日至4月27日期間,付費認(rèn)證企業(yè)用戶直接免除購物車開通1000粉要求。
非付費認(rèn)證企業(yè)用戶開通小店后,即可零門檻開通購物車,且小店免除賬號30萬+粉絲門檻,快速開通。
據(jù)了解,目前個人類抖音賬號也可以在“創(chuàng)作者服務(wù)中心”內(nèi)申請開通抖音小店。
個人賬號如果不具備商品分享功能,則無法使用小店的相關(guān)功能 。但可以在網(wǎng)站上完成店鋪認(rèn)證,實現(xiàn)商品的發(fā)布和分享。
曾經(jīng)快手無法掛上淘寶的鏈接,被外界解讀是快手要在電商直播領(lǐng)域建立自己的供應(yīng)鏈和完善的電商體系。
而如今,這一議題仿佛又回落到了抖音身上。
3、如何應(yīng)對抖音的改變?
2019年6月,有消息稱抖音和淘寶達成了一個70億的年度框架的合作協(xié)議。
但是隨后官方的答復(fù)是雙方一直有合作,如果該合作協(xié)議屬性,那么如今還有2個月左右的時間,雙方簽訂的合作即將到期。
期滿后,抖音會直接不讓掛淘寶鏈接?還是會選擇繼續(xù)合作?但有一點是可以肯定的,在電商直播領(lǐng)域加碼的抖音,一定會加速建設(shè)自己的電商體系和供應(yīng)鏈。 近期,抖音星圖平臺已經(jīng)開始內(nèi)測電商直播任務(wù)接單。超級帶貨榜還了解到,抖音電商部門也開始在搭建自己的數(shù)據(jù)平臺,重點以精選聯(lián)盟的銷售數(shù)據(jù)為主,暫時不會檢測第三方平臺在抖音上的交易數(shù)據(jù)。
不難看出,抖音也在開始在構(gòu)建整個電商直播上下游的生態(tài)閉環(huán) 。
面對這樣的情況,品牌方、機構(gòu)、主播和商家也自然會擔(dān)心過去的玩法會發(fā)生變化,由此帶來的利益損失。
不妨從這幾個角度思考,圍繞抖音電商進行新的規(guī)劃。
(1)衡量抖音小店運營成本
目前抖音小店的入駐雖然是0粉絲門檻,但直播帶貨的前提依舊是粉絲經(jīng)濟。對于想通過電商直播促成交易的品牌方、商家而言,還要考慮清楚抖音的內(nèi)容生態(tài)和直播電商玩法,以及產(chǎn)品與用戶屬性是否匹配。同時,抖音小店目前還是需要交納一定的保證金。抖音賬號和小店的人工運營,也依舊是一筆新的開支。
(2)分析自身身份屬性
抖音電商直播格局的改變,對站內(nèi)機構(gòu)、達人和尋求合作的品牌方影響較為明顯。 而電商直播領(lǐng)域內(nèi)的商家,可以從自播和非直播角度去考慮抖音的直播電商生態(tài)。如果想在抖音上尋求新的流量增長,賬號的運營費用和達人合作的推廣費用,都需要多方維度的衡量。
機構(gòu)和達人在抖音構(gòu)建電商生態(tài)閉環(huán)中,其發(fā)展供應(yīng)鏈會成為新的競爭手段。
(3)不必過于擔(dān)心商品鏈接問題
從羅永浩、李小璐兩人開播的情況來看,不少品牌方的商品是直接掛在了抖音小店。 在抖音大力加推電商直播的發(fā)展情形下,類似羅永浩這樣的頭部帶貨達人,本身就擁有開通小店能力。
而主播如何上架品牌方商品或商家合作商品,后續(xù)官方或許會有相應(yīng)的規(guī)定解決這個問題。 抖音或許也能由此對電商直播達人的合作模式、玩法,提出新的解決方案。
總而言之,商家不必過于憂慮。抖音、快手自建電商是趨勢,商家要做的更多的是關(guān)注生態(tài)的變化和新玩法,不過過于擔(dān)心商品鏈接的問題。