不知道你有沒有過這樣的感覺?
一個非常簡單的道理,看文字和聽別人說出來,感覺是不相同的,聽別人說的更能打動你。
我買了一個產(chǎn)品,看了它的營銷文案后什么也沒感覺到,但是當(dāng)我去線下商店時,售貨員幾分鐘后就“說服”了你。
與朋友爭吵后,閱讀一篇情緒化的文章并不能緩解你的情緒,但在另一個朋友親自告訴你與文章里的內(nèi)容一直意思的話語后,你會很快感到寬慰。
這不僅是聽和看的區(qū)別,它可以追溯到人類進(jìn)化的歷史,更是進(jìn)化的產(chǎn)物。
簡而言之就是,聽覺是人類從一開始就有的一種自然語言。它有幾百萬年的歷史。人腦已經(jīng)適應(yīng)得很好了。
書面語言呢?僅僅幾千年的歷史。不用說,幾百萬年和幾千年之間沒有可比性。因此,從本質(zhì)上說,聽覺的自然語言更符合我們的大腦,也更容易被接受。
就像我們上學(xué)的時候,如果沒有老師講課,就讓我們一遍又一遍地讀課本,效果會很差。然而,當(dāng)老師講課時,效果明顯不同。雖然有些老師只從頭到尾讀了課本,但你的印象還是更深刻。這是聽覺的力量,自然語言。
難怪女孩喜歡男孩當(dāng)面說:我愛你。而不是讀一條短信說,“我非常愛你?!?/p>
既然聽覺自然語言如此強(qiáng)大,它就比枯燥的語言好得多。在寫文案的時候,我們?nèi)绾问褂盟?你怎么能讓你的拷貝“說”給用戶聽呢?讓我跟你分享一些建議:
一、人格化明顯
因?yàn)檎f話更容易被接受,所以文案可以和用戶面對面交流。
它不需要華麗的辭藻,單詞也不需要精心雕刻。就像用戶坐在你對面,然后兩個人交流:“你知道……”和“告訴你一個好消息”
其中,特別重要的是要注意到人物是人格化的。
我們的文案不是機(jī)器人在說話,而是活人寫的。同時,我們也應(yīng)該創(chuàng)造一個活生生的人。
現(xiàn)在智能機(jī)器人已經(jīng)非常發(fā)達(dá),但是與人類相比,在聲調(diào)和詞匯上仍然存在明顯的不足。最大的區(qū)別是擬人化。
那么,你的作品總是描繪什么樣的人呢?
如果你在描繪一個“商人”,你應(yīng)該說什么?
如果你是“雞湯情感專家”,你應(yīng)該怎么說?
如果你正在創(chuàng)造一個“美麗而聰慧的陌生女孩”,你應(yīng)該怎么說?
如果你描繪的是一個“喜歡開玩笑的幽默風(fēng)趣的老司機(jī)”,你應(yīng)該怎么說?
等等……
每個人說話的方式和語氣都不同。當(dāng)你清楚地知道這些事情時,你就可以開始說得很好了。
二、別長句子,要短
因?yàn)樗锹犛X,聽太多很難記住,不僅會分散注意力,而且不會給人留下深刻印象。因此,如果你想寫這種“會說話”的文案,如果你沒有很強(qiáng)的控制單詞的能力,盡量不要太長。
不要寫得太多,你需要說得更口語化。不要羅嗦,當(dāng)你能完成一段時,不要用幾段,不要用各種形容詞來刻意包裝你的話。……
此外,句子短,節(jié)奏快。
想想看,如果文案的每一句話都很長,這就像說話嗎?那不能一口氣帶走!
此外,一系列的長段落會使寫作變得不靈活。如果你把他們放在這種“談話”類型的寫作中,緊張是不夠的。
多用途短句可以使用戶的思維更加清晰和互動。它將使敘事緊湊,產(chǎn)生良好的張力和節(jié)奏。
當(dāng)你看那些經(jīng)典的文案時,你經(jīng)常使用很有趣的短句,就像一個人突然在你身邊說話一樣。
三、讓文案一聽就明白
既然是人格化的說話,要發(fā)揮這種自然語言的效果,那你說的話就要讓用戶一聽馬上能懂。
1994年,比爾蓋茨坐在33萬張紙上,手中拿著一張光盤告訴全世界:
光盤能記錄的內(nèi)容比這33萬張紙都多。
這樣的文案,在當(dāng)時人們對光盤認(rèn)知有限的情況下,大家瞬間就理解了……
用戶對陌生的東西是天生沒有安全感并抵觸,我們每一個人習(xí)慣用固有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)去理解新事物。
對于一個完全不具備背景知識的人來說,大量的描述性語言和一遍遍的解釋會讓人完全找不著北。
這個時候,一個非常好用的絕招是:利用對方已有的熟知認(rèn)知來解釋或關(guān)聯(lián)新事物,這樣理解起來就會容易多了。
在寫文案時,不妨想想自己要描述的東西和用戶熟知的東西有哪些相似點(diǎn),如何建立關(guān)聯(lián),絕對好用。
當(dāng)時蘋果推出ipod的時候,喬布斯在發(fā)布會上就直接說:“把1000首歌裝進(jìn)口袋”。
雖然那時ipod是一個所有人都不清楚的未知產(chǎn)品,但不得不說,每一個人利用過去的經(jīng)驗(yàn)都可以馬上聽懂這句文案。
四、多互動多提問
你看一個演講、一場培訓(xùn)或者一次電視節(jié)目,主講人總是會經(jīng)常和觀眾互動,這是個簡單又很牛的技巧。
它會讓用戶注意力高度集中,更容易被卷入到內(nèi)容場景。
文案也是一樣,要經(jīng)常和用戶互動,如果你不知道該如何在文案里和用戶互動?
那我告訴你一個最簡單的方法,就是提問,多提問,調(diào)動用戶思考,和你互動。
記得之前看過一句話,是這么說的:最好的教學(xué)不是talk,talk,talk,而是問,問,問。
文案學(xué)會提問,學(xué)會精彩的提問,學(xué)會能調(diào)起用戶興趣的提問,會讓用戶“聽”得更投入。
另外,可以在文案互動中多用 “你”。一方面,多用 “你”更符合說話場景,另一方面,人最敏感最關(guān)心的都是 “與我相關(guān)”的。
所以,你要時刻提到他,并向他問題!
五、多打比喻
學(xué)會多舉例打比方是個很好的習(xí)慣,它會讓你和用戶的“說話”更自然、更有趣。
恐怖小說之王史蒂芬·金就有說過:
比喻用到點(diǎn)子上帶給我們的喜悅,好比在一群陌生人中遇到一位老朋友一般。將兩件看似毫不相關(guān)的事物放在一起比較,有時可以讓我們換一種全新的生動眼光來看待尋常舊事。
聊天說話,就怕陌生環(huán)境、氣氛不好,對不對?也最怕空氣突然安靜……
而比喻帶來的就像在一群陌生人中遇到一位老朋友,你說這是多么美好的一件事情,我當(dāng)然愿意聽他說。
另外,多用比喻也會加強(qiáng)文案的戲劇性,讓文字顯得更加生動。戲劇性這種東西,不就是我們侃侃而談時最愛的嗎?
六、多說細(xì)節(jié)
說話就要多說細(xì)節(jié),一堆抽象空洞的話,只會讓人聽不進(jìn)去。
這一點(diǎn),在寫文案時也是一樣。
一堆模糊不清、抽象的信息很難讓用戶看進(jìn)去,更別提建立清晰認(rèn)知。而細(xì)節(jié)豐富的描述,能幫用戶把內(nèi)容具象化,產(chǎn)生畫面感,更容易產(chǎn)生興趣,被打動被卷入。
現(xiàn)在大多文案都同質(zhì)化嚴(yán)重,大家說的東西可能差不多,這個時候文案就越需要描述細(xì)節(jié),這樣才能夠讓你跟別人有所區(qū)別,打動人心的力量往往都在細(xì)節(jié)中。
抽象的文字千篇一律,文案的細(xì)節(jié)萬里挑一。
就像舌尖上中國文案:
稻花魚去內(nèi)臟,在灶上擺放整齊,用微弱的炭火熏烤一夜,現(xiàn)在需要借助空氣和風(fēng)的力量,風(fēng)干與發(fā)酵,將共同制造出特殊的風(fēng)味,糯米布滿菌絲,霉菌產(chǎn)生的各種酶,使淀粉水解成糖,最終得到爽口的酸甜。
甜米混合鹽和辣椒,一同塞進(jìn)魚腹中,稻花魚可以直接吃,也適合蒸或油炸,不管用哪種做法,都蓋不住腌魚和糯米造就的迷人酸甜。
這本來只是普通人家飯桌上一道常見的稻花魚,在這里看來猶如山珍海味,要不是隔著屏幕恐怕都要撲上去了。
這樣的文案沒有籠統(tǒng)地說好吃,美味。而是把自己當(dāng)做正在做菜或者品菜的人,把食材和環(huán)境調(diào)配起來,將眼睛、舌尖、耳朵、鼻子感受到的細(xì)節(jié)放大,調(diào)動消費(fèi)者的味蕾。
所以,在平時我們需要學(xué)會洞察生活。
你說不會洞察?那就去觀察,觀察生活中的細(xì)節(jié),記錄下每個精彩的瞬間。空想的細(xì)節(jié)沒用,好的細(xì)節(jié)源自真實(shí),源自對事物足夠深入的了解。
好了,這6個實(shí)用文案建議就說到這。
一個好的文案,總是能打動用戶,讓用戶愿意去“交流”。而這些方法能幫大家更好的把文案“說出來”!
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