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微信小程序直播和騰訊直播有什么區(qū)別?如何開通小程序直播和騰訊直播?

  作為微信團隊在2月份剛剛釋放的新能力,微信小程序直播對于大多數(shù)品牌來說依然保持著一絲神秘感,但是小程序直播帶來的增長以及背后的發(fā)展趨勢不容忽視。

  1、小程序直播和騰訊直播、看點直播的區(qū)別

  第一,其實沒有騰訊直播這個產(chǎn)品的,通常所說的騰訊直播是指騰訊看點直播。

  第二,看點直播是由騰訊平臺和內(nèi)容事業(yè)部在2019年推出的,品牌和商家必須通過服務(wù)商開通接入。

  看點直播的好處在于,可以用到騰訊系的流量,進行推廣,有一定的概率可以幫品牌獲得自己私域外的流量。

  但是用戶在看點直播購物時需要跳轉(zhuǎn)到商城,也就是說用戶購物時會有跳出行為,需要從看點直播小程序跳到另一個商城小程序里購買。

  第三,小程序直播是微信團隊在今年2月份開始公測的新能力,可以在商家自有小程序中實現(xiàn)直播互動和銷售閉環(huán)。

  小程序直播可以最大化融入微信本身的社交和內(nèi)容生態(tài),除了具有用戶優(yōu)勢之外,流程在商家小程序內(nèi)完全閉環(huán),即它的所有訪問、互動及交易均在商家自有的微信小程序內(nèi)完成,無需跳轉(zhuǎn)APP以及其他小程序。

  也就是說,直播帶來的所有流量,也都會沉淀在商家自有的小程序中,更有利于商家長期運營。

  小程序直播是私域直播,公域直播的價值在于拿到新的流量,而私域直播更大的價值在于如何種草和實現(xiàn)強轉(zhuǎn)化。

  2、如何掌握微信小程序直播?

  小程序直播最大的好處是內(nèi)置于品牌小程序商城里,不是另外的直播流量平臺,同時在看的過程中,即看即買,不需要跳到另外一個商城。

  品牌的主動性和話語權(quán)

  微信小程序直播其實就是品牌自有小程序用直播的方式和消費者產(chǎn)生商品銷售的互動。

  關(guān)于平臺直播和小程序直播的對比,有以下幾個方面的區(qū)別:

  第一,是私域流量的沉淀;第二,小程序直播沒扣點,省錢;第三,私域流量的持續(xù)轉(zhuǎn)化;第四,可以通過分享直播的海報,建立起新的社交裂變關(guān)系,過去裂變的只是商品,接下來通過直播活動裂變的還有場景。

  在場景裂變里,我們可以去定義誰是傳播者、誰是裂變者、誰是內(nèi)容創(chuàng)造者,讓社交零售真正回到社交、回到信任、回到私域運營高效轉(zhuǎn)化。

  品牌做小程序直播,有以下幾個優(yōu)勢:

  第一,在營銷鏈里,直播是一個封閉場景,消費者在過去打開小程序是快速打開快速關(guān)掉,但直播是一個有效延長小程序訪問時長的場景。

  第二,集中爆發(fā)。做海報、做預(yù)熱、做種草都可以集中爆發(fā)。

  第三,全程數(shù)據(jù)透明。小程序直播是在品牌自己的私域,數(shù)據(jù)是很真實的,所有的訪問數(shù)據(jù)都是可以獲得的。以前品牌都是做渠道生意,未來社群即渠道,我們做的是社群的生意。

  在商品層面,我們要做的是展示和購買的無縫對接、直播資源的可控性以及支持多個直播間。多個直播間的好處在于,真正把總部、區(qū)域、門店能力聯(lián)動起來。

  人世間的好的事物沒那么多,但是在直播的時候,品牌要呈現(xiàn)給消費者的是品牌質(zhì)感,而不是讓他們感覺只是在買一塊布料,只是在買一件衣服,更多的是獲得心里的愉悅感和滿足感。

  因此能夠帶來這種購物體驗和滿足感的所有行業(yè),比如說服飾、化妝品、鞋、家居甚至是服務(wù)行業(yè),都可以來做直播。

  小程序直播不止“賣貨”

  其實直播有最關(guān)鍵的兩個能力:

  第一,直播不只是內(nèi)容媒體屬性,還包含消費者的入口,如何去找到入口,如何做多入口蓄水。

  第二,品牌架構(gòu)支撐的聯(lián)動,直播和微信公眾平臺的開播提醒,模板設(shè)置通知、用戶小程序的體驗、商城的瀏覽以及主播小程序端的工具配套使用,這些數(shù)據(jù)可以形成完整的直播數(shù)據(jù)中臺。

  例如,現(xiàn)在有很多品牌在直播里做預(yù)售,品牌可以從用戶的參與互動、點贊行為來判斷,消費者對預(yù)售的直播是否有興趣。很多時候直播不只是賣貨,一定要把直播這件事變成party,在這個party里盡可能和消費者互動,從而沉淀更多數(shù)據(jù)。

  3、小程序直播的運營心法

  最近我們針對直播運營總結(jié)了一些心法,也感謝過去一段時間陸陸續(xù)續(xù)和幾十個品牌在合作。

  最核心一點還是小程序直播不只是直播工具,是源于會員小程序商城的衍生鏈路。

  因此在做直播時,一定要連接線上和線下,要充分考慮線下直營和加盟的服務(wù)關(guān)系,做好線上內(nèi)容集中呈現(xiàn),做好線下訂單和售后服務(wù)的匹配,做好就近發(fā)貨和基于服務(wù)關(guān)系的分傭,讓加盟商做更擅長的本地化落地服務(wù),讓品牌總部做好商品直播腳本、主播的管理和其他措施,實現(xiàn)私域流量的有效經(jīng)營和變現(xiàn)。

  品牌在做直播前,第一要先想好直播主題,如何配合直播商品,并按照商品主題和播次來做系統(tǒng)推廣。

  第二,要增加互動場景,留住用戶,場景設(shè)計和用戶的平均停留時長正相關(guān)。

  第三,活動策略,品牌要明確希望吸引哪些人,如何去互動購買,如何去做流量的引導、裂變、私域的沉淀。這些都是直播預(yù)熱期,品牌應(yīng)該去做的。

  未來的商業(yè)應(yīng)該是以人群劃分的,社群即店,社群即渠道,因此品牌要做更好的會員分組。

  首先,品牌要給消費者進行分層;第二,在這個分層里面再次進行分組,這樣我們就能夠精準定位目標人群。

  私域流量最大的好處就是可以精準觸達目標用戶 ,我們?nèi)プ鋈侯A(yù)熱,告訴不同的消費人群,可以進入不同的直播間,有不同的活動,形成不同的轉(zhuǎn)化,也就是通過人群的細分,來實現(xiàn)直播的千人千面。因此私域的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)就變得尤為關(guān)鍵。

  在直播中,小助手很關(guān)鍵,小助手關(guān)系到如何去引導大家做點贊互動以及信息觸達。而信息觸達有微信的服務(wù)通知、預(yù)約通知的管理和短信通知。

  從勢能上來說,數(shù)字化一樓加上社交零售二樓,未來大家會看到除了線下零售門店觸達會員以外,我們還有小程序的矩陣、會員分銷的微客社群、門店導購的分銷社群以及線上的直播營銷插件。

  最重要的是,未來5G時代最大的好處就是讓一切變得觸手可及,讓互動變得無處不在,小程序直播是真正的私域運營直播,一定要抓住。

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