品牌直播已成為短視頻直播領(lǐng)域最大的流量藍(lán)海。
這可不是嘴上說說而已。觀察各平臺(tái)發(fā)布的直播帶貨日榜、月榜,你會(huì)發(fā)現(xiàn):已經(jīng)有不少品牌站到了C位,實(shí)現(xiàn)了品宣、品銷、私域溝通與沉淀等多重價(jià)值。?但并不是所有意識(shí)到直播電商重要性的品牌,都能在實(shí)踐中順風(fēng)順?biāo)?/strong>擁有8年品牌歷史的國(guó)貨美妝品牌——韓熙貞就為此走了不少?gòu)澛贰?019年,韓熙貞投入上億元投放引流天貓,沒有取得預(yù)期的增長(zhǎng)效果。?2020年底,發(fā)現(xiàn)快手用戶直播間參與度、忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率都更高的韓熙貞,決定以“All In”姿態(tài)切入快手,并于2021年3月4月,以“老板娘人設(shè)”開設(shè)賬號(hào)@韓熙貞妮姐,在快手開啟常態(tài)直播。
在其他直播平臺(tái)嘗試通過連麥打榜,但整體收效甚微之后,韓熙貞選擇與內(nèi)測(cè)中的快手電商營(yíng)銷平臺(tái)磁力金牛合作。
?4月14日,磁力金牛聯(lián)合營(yíng)銷中臺(tái)和電商側(cè)共同協(xié)助韓熙貞規(guī)劃了清晰的成長(zhǎng)策略,在短短一個(gè)月時(shí)間里,助力韓熙貞實(shí)現(xiàn)漲粉和GMV雙突破。在5月29日的百萬(wàn)寵粉活動(dòng)上,韓熙貞更是憑借13小時(shí)的超長(zhǎng)直播,將GMV定格在了108萬(wàn),投放ROI達(dá)到1.3。?
實(shí)際上,韓熙貞面臨的困境是當(dāng)下品牌進(jìn)入到新流量平臺(tái)自播的通病。因?yàn)椴皇煜て脚_(tái)玩法,對(duì)于平臺(tái)的用戶群體、營(yíng)銷方式也欠缺理解,光有熱忱的品牌很容易在入駐后陷入“水土不服”的情況,這時(shí)候,他們更為期待平臺(tái)拿出“確定性”的增長(zhǎng)路徑,來賦能品牌冷啟動(dòng)成長(zhǎng)。?
于5月18日上線的磁力金牛,便是快手賦能品牌、商家祭出的一張王牌。?作為磁力引擎旗下電商營(yíng)銷平臺(tái),磁力金??梢詾橐磺杏须娚淘V求的小店商家,提供從賬號(hào)冷啟、公域拉新、直播引爆到長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)為一體的電商營(yíng)銷解決方案,覆蓋短視頻推廣和直播推廣兩種推廣形態(tài),以及“速推推廣”和“專業(yè)推廣”兩大推廣形式,現(xiàn)已成為品牌共享電商節(jié)日營(yíng)銷紅利的重要推動(dòng)力。
磁力引擎助手作為#磁力引擎 旗下的智能化電商營(yíng)銷平臺(tái),#磁力金牛 可以為一切有電商訴求的小店商家,提供從賬號(hào)冷啟、公域拉新、直播引爆到長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)為一體的電商營(yíng)銷解決方案。?
據(jù)快手官方數(shù)據(jù)顯示,整個(gè)616購(gòu)物狂歡節(jié)期間,有2439場(chǎng)直播GMV破百萬(wàn),整體活動(dòng)曝光達(dá)547億次。期間,磁力金牛為品牌商家制定的“成長(zhǎng)紅利計(jì)劃”,就幫助以韓熙貞為代表的品牌商家在流量大戰(zhàn)中脫穎而出。
“普惠”價(jià)值,一以貫之:加速奔跑中的快手電商營(yíng)銷?
自2011年誕生,到2021年上市,快手走過了10個(gè)年頭。?從誕生之日起,快手最早的創(chuàng)始人程一笑,就賦予了這個(gè)軟件“普惠”的價(jià)值觀,這種普惠的出發(fā)點(diǎn):是希望讓每一個(gè)人都能被看見,每一個(gè)用戶都擁有被看見、被注意到的機(jī)會(huì)。?也正是受這種“普惠”價(jià)值觀的影響,讓快手一直保持著難得的“自然增長(zhǎng)”態(tài)勢(shì)。平臺(tái)對(duì)于流量的弱干預(yù)、弱操控,在某種程度上促使了快手內(nèi)容生態(tài)的真實(shí)、豐富,用戶粘性更高,私域價(jià)值更好,但也客觀上導(dǎo)致部分流量裹挾在了頭部主播、商家的手中,帶來平臺(tái)流量的弱失衡,這顯然不利于平臺(tái)上的其他中小主播、商家成長(zhǎng)。?
為了能夠讓平臺(tái)流量走向均衡,幫助商家找到更為確定性的增長(zhǎng)路徑,快手加速了流量商業(yè)化的開發(fā)進(jìn)程,并先后上線了快手粉條、小店通等營(yíng)銷產(chǎn)品。?
但相比于此前上線的“快手粉條”,核心服務(wù)的是平臺(tái)上所有創(chuàng)作者的“漲粉”需求,于去年上線的“小店通”,則是快手專門為電商商家、主播開發(fā)的營(yíng)銷工具,將平臺(tái)的公域流量轉(zhuǎn)化為賬號(hào)的私域流量,來賦能商家的“漲粉”和“交易轉(zhuǎn)化”。
?自上線以來,我們看到:很多主播、商家借勢(shì)“小店通”迅速躋身到了頭部,其中,最具代表的當(dāng)屬遙望的瑜大公子、李宣卓,臨沂的徐小米、陶子家,以及石家莊的蕊姐、大璇等,此外,也包括一些主打強(qiáng)人設(shè)的品牌商家,如:朵拉朵尚李海珍,心禧堂滋補(bǔ)品牌創(chuàng)始人參爺?shù)取?/p>
但整體上看,借助小店通吃到紅利的仍是那些在快手摸索時(shí)間較久,對(duì)于快手營(yíng)銷產(chǎn)品體系有較深理解的主播、商家。而更多垂涎于快手“國(guó)民級(jí)”流量和獨(dú)有的“人+內(nèi)容”社區(qū)生態(tài),但對(duì)快手整體玩法欠缺熟悉的玩家,仍被阻隔在了門外。?分析原因在于:快手細(xì)分、多樣的工具,讓他們不知道如何才能在紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品體系中,找到最為契合品牌的營(yíng)銷打法,這也呼喚著一個(gè)更為簡(jiǎn)單、整合、智能、高效的工具化營(yíng)銷產(chǎn)品的出現(xiàn),在這樣的背景下,磁力金牛上線了。
相比于此前分散的產(chǎn)品現(xiàn)狀,磁力金牛實(shí)現(xiàn)了“四大融合”:
?一,流量融合,實(shí)現(xiàn)了公域和私域,原生內(nèi)容和廣告內(nèi)容的打通,在幫助品牌、商家快速在公域獲取精準(zhǔn)流量的同時(shí),完成在私域的粉絲收割,提升電商營(yíng)銷的流量效率;
二,產(chǎn)品融合,打通了不同營(yíng)銷工具(如:粉絲頭條、小店通等)間的產(chǎn)品壁壘,將營(yíng)銷平臺(tái)中臺(tái)化、規(guī)范化;
三,數(shù)據(jù)融合,建立從營(yíng)銷到電商的數(shù)據(jù)協(xié)同體系,幫助廣告主提供基于全域、全場(chǎng)景、全鏈路的廣告投放數(shù)據(jù),有且不僅限于:用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、內(nèi)容轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等;
四,投放融合,只需要一個(gè)賬號(hào)、一筆預(yù)算、一個(gè)投放計(jì)劃,就可以通過統(tǒng)一的電商營(yíng)銷賬號(hào)體系,完成所有的投放、代投動(dòng)作,在降低客戶使用門檻的同時(shí),一站式提升投放效率。?
不難發(fā)現(xiàn):磁力金牛之于快手,有如阿里媽媽之于阿里巴巴的價(jià)值。作為阿里巴巴的“錢袋子”,阿里媽媽雖未曾公布過具體的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),但在整個(gè)集團(tuán)層面,阿里媽媽所扮演的角色可謂舉足輕重。而反觀磁力金牛,雖上線不到3個(gè)月,但無(wú)論是從成長(zhǎng)速度還是潛在客戶容量上看,都有望成為快手最大的現(xiàn)金牛來源。?據(jù)了解,磁力金牛上線后,快手商業(yè)化和快手電商的協(xié)同也比以往更加緊密,快手高級(jí)副總裁馬宏彬稱之為“珠聯(lián)璧合”。
“對(duì)于重點(diǎn)客戶,我們形成了結(jié)對(duì)小組,磁力金牛的運(yùn)營(yíng)+銷售+快手電商的小二,是團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn),”快手磁力引擎電商營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)副總裁阿穩(wěn)補(bǔ)充介紹到,而前文所提到的韓熙貞,無(wú)疑是快手營(yíng)銷中臺(tái)和電商側(cè)協(xié)同作戰(zhàn),賦能重點(diǎn)客戶所打造的標(biāo)桿案例。
“分銷+自播”雙輪驅(qū)動(dòng):借力電商營(yíng)銷,更多品牌在快手找尋到了確定性增長(zhǎng)路徑?
韓熙貞外,我們還看到了多個(gè)品牌在磁力金牛的助力下,快速增長(zhǎng)。?國(guó)民品牌海瀾之家便是其中一個(gè)。數(shù)據(jù)顯示,在啟動(dòng)自播不到3個(gè)月時(shí)間里,海瀾之家漲粉超過80萬(wàn),品牌BIG DAY峰值GMV突破115萬(wàn),目前,海瀾之家在快手自播的整體GMV也已超過1000萬(wàn)。
在解析海瀾之家自播高增背后的“財(cái)富密碼”時(shí),小薇發(fā)現(xiàn),得益于其在正式啟動(dòng)自播前,還做了大量的“主播分銷”鋪墊。而主播分銷的價(jià)值,除了為品牌快速打開在快手上的銷量局面,在小薇看來,還具有兩重意義:
?一,幫助品牌測(cè)品,了解不同風(fēng)格、價(jià)值的商品在快手平臺(tái)的受歡迎程度和潛在爆發(fā)力,從而優(yōu)化自播后的選品、組貨、上架策略;
二,進(jìn)一步幫助品牌摸清其在快手上的消費(fèi)客群畫像,通過已沉淀的用戶畫像來定向更廣域的快手用戶,從而提升付費(fèi)產(chǎn)品的投放精準(zhǔn)度和投放ROI。?
這也是堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”的快手電商所推崇的品牌成長(zhǎng)路徑,即:通過“達(dá)人分銷+品牌自播”雙輪驅(qū)動(dòng)來加速品牌成長(zhǎng)。達(dá)人分銷可以助力品牌在快手破局,而品牌自播作為品牌成長(zhǎng)的核心內(nèi)生能力,不僅將實(shí)現(xiàn)GMV的增長(zhǎng),也將為品牌沉淀屬于自己的私域流量,建立護(hù)城河,真正長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。?
但不同行業(yè)、處在不同階段、擁有著差異化產(chǎn)品體系的品牌、商家,在對(duì)待“自播”和“分銷”的側(cè)重點(diǎn)上也呈現(xiàn)明顯差異,這意味著:對(duì)于這類品牌,磁力金牛還應(yīng)提供差異化的營(yíng)銷解決方案。
?以美妝個(gè)護(hù)行業(yè)為例,因推廣產(chǎn)品以標(biāo)品為主,主播認(rèn)知程度高,在快手可合作的主播半徑廣,因此,在整體策略上偏向于選擇主播分銷帶貨。對(duì)于這類品牌,磁力金牛特別上線了“一對(duì)多代投”產(chǎn)品能力,即:主播在自己直播間為品牌、商家?guī)ж浀臅r(shí)候,品牌、商家可以通過磁力金牛的代投能力,給主播直播間灌水、引流,以進(jìn)一步?jīng)_高其銷售額,擴(kuò)大生意規(guī)模。
如韓束在牽手瑜大公子進(jìn)行專場(chǎng)直播時(shí),就通過“代投”功能,將ROI做到了預(yù)期的275%,又如:完美日記在合作美妝主播李麒麟的過程中,也通過代投能力,將ROI從預(yù)期的5提升到7.13。?而對(duì)于那些主打非標(biāo)產(chǎn)品的服飾美妝、珠寶配飾類品牌,因SKU豐富,直播間看點(diǎn)更高,轉(zhuǎn)化率更快,會(huì)更傾向于通過自播來做大流量基本盤,沉淀自有私域流量。
?這時(shí)候,磁力金牛則會(huì)為品牌提供更體系化的助力,有且不僅限于:內(nèi)容、投放,運(yùn)營(yíng)等,而對(duì)于表現(xiàn)出色的品牌,還將提供投放能力、流量綠通等支持。616快手品質(zhì)購(gòu)物節(jié)期間,時(shí)尚女裝品牌韓都衣舍就在磁力金牛的賦能下,創(chuàng)下了日GMV破百萬(wàn)的銷售佳績(jī),直播全場(chǎng)總?cè)藲?70萬(wàn)+,單品T恤銷量達(dá)2100+,并很快實(shí)現(xiàn)了粉絲量翻倍。?
在服務(wù)了近萬(wàn)個(gè)品牌、商家的投放需求后,磁力金牛也為不同階段的品牌,總結(jié)出了一條相對(duì)清晰的模塊化增長(zhǎng)路徑。?具體而言,對(duì)于粉絲量10萬(wàn)以下,初始人群畫像模糊、尚處于萌芽階段的品牌,磁力金牛建議:在進(jìn)行付費(fèi)流量投放的時(shí)候,定向自有種子人群以及相似品牌已轉(zhuǎn)化的精準(zhǔn)人群來拉升直播間人氣,并加速精準(zhǔn)粉絲沉淀;而對(duì)于粉絲量500萬(wàn)以下,GMV欠穩(wěn)定,仍處于成長(zhǎng)期的品牌,則建議以店鋪私域、以及關(guān)聯(lián)品牌所在類目的已購(gòu)、意向人群進(jìn)行廣告觸達(dá),在擴(kuò)大私域邊界的同時(shí),為轉(zhuǎn)化提供充足糧草。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。?2018年,商家“琢琢愛穿搭”從線下轉(zhuǎn)型到快手,并很快收獲了300萬(wàn)+的粉絲,但因產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)不當(dāng),后期在漲粉和轉(zhuǎn)化上都增長(zhǎng)乏力。今年5月,“琢琢愛穿搭”通過服務(wù)商接入磁力金牛,磁力金牛圍繞快手平臺(tái)私域和強(qiáng)復(fù)購(gòu)的特點(diǎn),為她制定優(yōu)先激活老粉,同時(shí)開發(fā)新粉的策略,5月29日,“琢琢愛穿搭”單場(chǎng)GMV達(dá)到了2055萬(wàn),超預(yù)期目標(biāo)200%完成。
與萬(wàn)億直播電商共舞:快手電商營(yíng)銷,未來可期?
據(jù)快手財(cái)報(bào)顯示:盡管一季度處于廣告營(yíng)銷淡季,但快手的線上營(yíng)銷服務(wù)收入已由2020年同期的33億元人民幣增至2021年的86億元,對(duì)平臺(tái)總收入貢獻(xiàn)首次超過50%(達(dá)到50.3%)。這意味著商業(yè)化收入已超越打賞收入,成為快手平臺(tái)第一大收入來源。
而磁力金牛的上線,無(wú)疑將快手商業(yè)化帶向了一個(gè)新的高度。?
在某種程度上,磁力金牛的營(yíng)收變現(xiàn)能力、技術(shù)和數(shù)據(jù)處理分析能力以及客戶服務(wù)能力等,都代表著快手商業(yè)化的高度和未來。而磁力金牛所沉淀的交易數(shù)據(jù),還將在用戶和流量數(shù)據(jù)上反哺快手既有電商生態(tài),實(shí)現(xiàn)流量、資源內(nèi)循環(huán),從而真正助力直播電商2.0時(shí)代的增長(zhǎng)。?
對(duì)比已創(chuàng)立14年,每天擁有50億+推廣流量,服務(wù)了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)客戶的阿里媽媽,今天的磁力金牛仍處于流量商業(yè)化的初始階段,無(wú)論是對(duì)平臺(tái)還是對(duì)品牌、商家,都擁有著不可估量的增長(zhǎng)空間。?
磁力金牛后,已撐起快手收入半壁江山的商業(yè)化,還將留給我們什么樣的驚喜和期待?又有多少品牌,會(huì)借勢(shì)磁力金牛,與萬(wàn)億直播電商共舞,成為風(fēng)口上的品牌明星?我們一起期待。